Além de artigos originais, artigos de revisão e artigos de relato de casos, os critérios de seleção de artigos de periódicos consideram também as traduções, as resenhas e os informativos de eventos científicos.

Open Biblio, Gnuteca, Koha e PMB são exemplos de sistemas de gerenciamento de conteúdos livres.

Web syndication é o processo que disponibiliza o conteúdo publicado em um sítio para utilização por outros sítios. Nesse processo, feeds RSS e agregadores são úteis para o gerenciamento da informação em ambiente web.

A biblioteca 2.0, aplicação de tecnologias interativas, colaborativas e multimídia a serviço de bibliotecas e coleções embasadas na Web, é considerada um mashup.

O OAI-PMH é um protocolo de comunicação de dados utilizado para promover a interoperabilidade semântica entre dois ou mais provedores de dados.

Entende-se por interoperabilidade a capacidade de componentes ou serviços de bibliotecas digitais serem funcionalmente e logicamente intercambiáveis em virtude de eles terem sido implementados de acordo com um conjunto de interfaces bem definidas e publicamente conhecidas.

Organização do processo de referência, eficiência, extensão do serviço, processo de comunicação, qualidade das respostas, uso do serviço e métodos de avaliação são categorias gerais que reúnem os principais critérios de avaliação da qualidade de serviços de referência digital.

O LiveHelp, oferecido pelo National Cancer Institute, é um serviço de referência digital assíncrono, do tipo AsK-An-Expert.

As bibliotecas digitais podem realizar o serviço de referência digital de duas maneiras: o modo independente, em que cada biblioteca digital desenvolve seu próprio serviço, políticas, procedimentos e padrões de consultas e qualidade, e o modo cooperativo, em que duas ou mais bibliotecas combinam e compartilham as ferramentas de referência digital e as perguntas e respostas aos usuários.

O processo de referência, sinônimo de serviço de referência, é linear e abrange as etapas seguidas pelo bibliotecário ao dar assistência ao usuário que necessita de informação.