Julgue o próximo item, no que se refere a gestão da qualidade e de processos, administração de recursos materiais e cultura organizacional.

O estudo de processos compreende conhecimentos e práticas aplicadas, principalmente, à gestão de qualidade total, em todos os ambientes organizacionais, prescindindo-se da necessidade de se compreender e pesquisar melhor a cultura organizacional.

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Na administração de recursos materiais, elaborar mapas de cotação pode gerar vantagem competitiva às empresas.

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O processo de pesquisa do clima organizacional pode ser realizado de forma sistematizada para otimizar resultados.

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O uso do ciclo PDCA é desaconselhável como ferramenta para otimização da melhoria contínua em ambientes organizacionais mais dinâmicos.

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A utilização de notação especializada na gestão de processos configura-se como elemento otimizador de melhorias objetivadas por empresas, inclusive na área de compras.

Em relação às abordagens da administração e suas práticas, julgue o item seguinte.

Conceber a empresa enquanto ente mecânico, sem considerá-la como todo orgânico, em interação com o ambiente externo, é enfoque precípuo da abordagem sistêmica.

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A abordagem clássica é superior à abordagem sistêmica em termos de resultados para a empresa, pois engloba, entre outros processos, a realização do ciclo PDCA.

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Na abordagem burocrática, predominam as práticas relacionadas ao fluxo organizado de processos, documentos e procedimentos, de forma mais impessoal e racional.

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A abordagem clássica traz a importância da qualidade do trabalho realizado, de forma menos parametrizada e mais dependente do estilo de cada colaborador.

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A gestão de pessoas atingiu seu ápice na abordagem clássica, inclusive tendo por precursor Deming, eminente teórico da administração, o qual realizou várias pesquisas organizacionais.