No processo de tomada de decisão, é importante não se preocupar apenas com o problema específico, mas é necessário pensar na articulação política para que a decisão tomada seja implementada eficazmente.

Condições como a existência de elevado nível de incerteza e tempo limitado podem exigir tomada de decisão intuitiva. A dificuldade, porém, reside no fato de que a decisão intuitiva não complementa a decisão racional, mas a substitui por completo.

As etapas do processo racional de tomada de decisão incluem, nesta ordem: definir o problema, identificar os critérios de decisão, determinar os pesos para os critérios, desenvolver as alternativas, avaliar as alternativas e selecionar a melhor alternativa.

O controle e a informação são funções da comunicação interpessoal.

Como uma das barreiras para a comunicação eficaz é a percepção seletiva, podem ocorrer problemas na comunicação, inclusive dentro de grupos de trabalho, como equipes de funcionalidade cruzada, em que se exige uma boa comunicação entre membros de diversas áreas da empresa.

Apesar de a cúpula estratégica de uma organização não ser responsável pela instituição da organização informal, cabe a ela destituí-la quando houver excesso de boatos e de rumores, definindo planos e padrões formais de comunicação que possam vir a aumentar a eficácia da comunicação formal, auxiliando de modo mais efetivo ao alcance dos objetivos organizacionais.

No que se refere às redes de comunicação formal, nas situações em que se busca maior satisfação dos indivíduos, bem como maior nível de eficácia quanto aos trabalhos realizados, padrões de comunicação descentralizados como o roda ou o circular podem ser os mais adequados.

No processo de comunicação em uma organização, temas importantes para partes diretamente envolvidas não influenciam esse processo nem podem causar distorções.

Em razão do seu cargo, Juliana viaja mensalmente para Brasília – DF, para participar de reuniões no Ministério da Ciência e Tecnologia (MCT). Nessa situação, as diárias recebidas por ela devem integrar a base de cálculo da sua gratificação natalina.

Ainda que focalizando aspecto específico da vida contemporânea, o texto confirma um dado real do atual estágio de desenvolvimento da economia mundial: o caráter determinante da pesquisa científica na economia.