Assinale a opção que descreve uma característica da gestão de resultados no serviço público.

A busca pela excelência no serviço público, impulsionada por ferramentas de gestão, como o Balanced Scorecard (BSC).
Sobre a adoção dessa ferramenta, assinale a opção que apresenta um efeito observado na produtividade e na qualidade dos serviços públicos.

Assinale a opção que indica a característica das organizações modernas que, ao descentralizar o processo decisório para o nível local, permite à organização responder mais rapidamente às necessidades dos clientes e às condições locais.

A arquivologia envolve princípios e práticas para gerenciar documentos, garantindo a preservação, organização, e acesso à informação, com foco na autenticidade e na integridade dos registros em arquivos físicos e digitais.
Com relação à arquivologia, avalie as afirmativas a seguir.

I. O Princípio da Proveniência é o fundamento que proíbe a mistura de documentos de diferentes origens, assegurando que os documentos arquivísticos mantenham sua relação com o organismo produtor e a função que representam.
II. A Teoria das Três Idades classifica os arquivos em básicos, intermediários e permanentes, conforme a frequência de uso pelos produtores e seus valores primário e secundário.
III. A Tabela de Temporalidade é o instrumento que estabelece uma correspondência entre notações diferentes.

Está correto o que se afirma em

Na Constituição Federal de 1988, a cidadania é tratada como um dos pilares do Estado Democrático de Direito, assegurando a todos os brasileiros o exercício pleno de seus direitos, ao mesmo tempo em que reforça a importância do engajamento cívico e do cumprimento das obrigações como parte integrante da convivência democrática.
Assinale a opção que apresenta um dever do cidadão.

Cidadania é o conjunto de direitos e deveres que permite a uma pessoa participar ativamente da vida política, econômica, social e cultural de seu país.
Assinale a opção que apresenta um direito fundamental assegurado aos cidadãos brasileiros na Constituição Federal de 1988.

As técnicas secretariais permitem que os profissionais de secretariado executem suas funções com eficiência, incluindo a organização, a gestão do tempo e o domínio de tecnologias de escritório.
Uma prática que contribui para o desenvolvimento de boas relações interpessoais no ambiente de trabalho é

Assinale a opção que indica o aspecto do controle que foca no desenvolvimento, na mudança e na melhoria, incentivando a iniciativa das pessoas e minimizando o uso de penalidades e punições.

A organização, como etapa fundamental do processo administrativo, envolve a departamentalização, que consiste no agrupamento de atividades em unidades organizacionais.
Assinale a afirmativa correta acerca das diversas abordagens da departamentalização.

O planejamento estabelece objetivos e define a maneira de alcançá-los, sempre subordinado a uma filosofia de ação que orienta e dá coerência ao processo.
Nesse sentido, um planejamento conservador