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No que se refere à psicologia aplicada ao trabalho e aos seus processos, julgue os itens subseqüentes.
O processo de recrutamento interno tem como desvantagem o incentivo à competição entre os trabalhadores, que, na expectativa de uma promoção de cargo e de salário, adotam atitudes hostis no ambiente de trabalho.
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Julgue os itens a seguir, a respeito da resolução de conflitos pela mediação.
A mediação visa à restauração do diálogo e da comunicação, em um procedimento protegido pela confidencialidade, que assegura a dignidade da pessoa, dando-lhe a oportunidade de exercer a experiência humana da inclusão social.
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Julgue os itens a seguir, a respeito da resolução de conflitos pela mediação.
Em uma sessão de mediação, proporciona-se às partes uma vivência de escuta qualificada, oferecendo subsídios para cada um formar seu julgamento, em que, enquanto um exerce a fala, o mediador e a outra parte escutam e, assim, todos falam e se escutam.
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Julgue os itens a seguir, a respeito da resolução de conflitos pela mediação.
A mediação nos conflitos familiares toma da psicanálise alguns aportes, como sua contribuição específica da escuta e a concepção da singularidade de cada caso, porém não outorga ao mediador a função de interpretação da escuta e da palavra.
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Após a saída do coordenador do programa, dois membros da equipe iniciaram uma disputa com alto grau de agressividade para ocupar o cargo vago. Com muita hostilidade em relação ao outro e sem escrúpulos, ambos adotaram estratégias de sedução e de chantagem para com os colegas do setor, visando angariar aliados, resultando em um clima pesado para toda a equipe, cujos membros se viam constrangidos pela situação. Até que um outro participante da equipe foi nomeado ao cargo, gerando um ambiente crítico de trabalho.
Na situação acima descrita, para se obter a resolução de conflitos, de modo a restaurar o clima harmônico da equipe, deve-se
aprimorar as técnicas de resolução de conflitos, melhorando a habilidade em responder criativamente e preventivamente aos conflitos no contexto do trabalho, bem como nos outros meios sociais dos quais cada membro participa.
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Após a saída do coordenador do programa, dois membros da equipe iniciaram uma disputa com alto grau de agressividade para ocupar o cargo vago. Com muita hostilidade em relação ao outro e sem escrúpulos, ambos adotaram estratégias de sedução e de chantagem para com os colegas do setor, visando angariar aliados, resultando em um clima pesado para toda a equipe, cujos membros se viam constrangidos pela situação. Até que um outro participante da equipe foi nomeado ao cargo, gerando um ambiente crítico de trabalho.
Na situação acima descrita, para se obter a resolução de conflitos, de modo a restaurar o clima harmônico da equipe, deve-se
orientar as pessoas para a expressão positiva das emoções, de modo a expressar sentimentos de raiva e de frustração para desabafar com o colega e não deixar tais afetos atrapalharem as relações interpessoais no seio da equipe.
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Após a saída do coordenador do programa, dois membros da equipe iniciaram uma disputa com alto grau de agressividade para ocupar o cargo vago. Com muita hostilidade em relação ao outro e sem escrúpulos, ambos adotaram estratégias de sedução e de chantagem para com os colegas do setor, visando angariar aliados, resultando em um clima pesado para toda a equipe, cujos membros se viam constrangidos pela situação. Até que um outro participante da equipe foi nomeado ao cargo, gerando um ambiente crítico de trabalho.
Na situação acima descrita, para se obter a resolução de conflitos, de modo a restaurar o clima harmônico da equipe, deve-se
promover a melhoria da comunicação, observando cuidadosamente, escutando sensivelmente, sendo preciso e honesto naquilo que se deseja expressar, independentemente do desagrado que possa se gerar.
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Após a saída do coordenador do programa, dois membros da equipe iniciaram uma disputa com alto grau de agressividade para ocupar o cargo vago. Com muita hostilidade em relação ao outro e sem escrúpulos, ambos adotaram estratégias de sedução e de chantagem para com os colegas do setor, visando angariar aliados, resultando em um clima pesado para toda a equipe, cujos membros se viam constrangidos pela situação. Até que um outro participante da equipe foi nomeado ao cargo, gerando um ambiente crítico de trabalho.
Na situação acima descrita, para se obter a resolução de conflitos, de modo a restaurar o clima harmônico da equipe, deve-se
avaliar, inicialmente, o desejo da equipe em sua recomposição e o interesse de cada membro em cooperar, ajudar e compartilhar com os demais colegas, para que cada um compreenda a importância de desempenhar seu trabalho de forma individual.
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Acerca das alterações das áreas da conduta humana avaliadas no exame do estado mental, julgue os itens que se seguem.
As alterações patológicas de conduta incluem a insônia, a anorexia, o furor maníaco, a impotência sexual e a cleptomania.
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Acerca das alterações das áreas da conduta humana avaliadas no exame do estado mental, julgue os itens que se seguem.
Entre os transtornos afetivos do humor, das emoções e dos sentimentos encontram-se a distimia, a disforia, a dislalia, a ansiedade e as fobias.
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