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Foram encontradas 120 questões.

938080 Ano: 2009
Disciplina: Relações Públicas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MEC
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Julgue os próximos itens, acerca de relações públicas.
Para ser bem-sucedido em relações públicas, o gestor de uma organização deve dividir seu público em diversas categorias específicas, oferecendo atendimento diferenciado a cada uma delas.
 

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938079 Ano: 2009
Disciplina: Relações Públicas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MEC
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Julgue os próximos itens, acerca de relações públicas.
Tendo em vista a boa imagem da organização e o bom relacionamento com o público, deve-se orientar os atendentes a adotarem formas de tratamento carinhosas, que estabeleçam empatia com esse público, por exemplo: meu caro ou minha amiga.
 

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938078 Ano: 2009
Disciplina: Relações Públicas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MEC
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Julgue os próximos itens, acerca de relações públicas.
Caso enfrente uma situação de silêncio constrangedor, no atendimento a um cliente ou usuário, o atendente deve conversar com ele sobre qualquer assunto, para preencher o silêncio.
 

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938077 Ano: 2009
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MEC
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Julgue os itens seguintes, que tratam de administração de
material, administração de recursos humanos e administração
financeira.
Na administração de recursos humanos, é possível a implantação de um tipo de carreira que valorize do mesmo modo, no que se refere a remuneração e a status, tanto os profissionais de carreira técnica como os de carreira gerencial.
 

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938076 Ano: 2009
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MEC
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Acerca das relações humanas, julgue os itens a seguir.
As relações humanas são influenciadas pelas características pessoais dos indivíduos bem como pelo contexto social em que estes estão inseridos.
 

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938075 Ano: 2009
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MEC
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Julgue os itens seguintes, que tratam de administração de
material, administração de recursos humanos e administração
financeira.
Caso o mercado de trabalho esteja em situação de oferta, o gestor de recursos humanos terá a expectativa de que o recrutamento de pessoal apresentará rendimento elevado.
 

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938074 Ano: 2009
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MEC
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Julgue os itens seguintes, que tratam de administração de
material, administração de recursos humanos e administração
financeira.
Caso, no MEC, a autoridade competente pretenda prover um cargo de direção e assessoramento superior de livre nomeação e exoneração com um servidor do quadro, que trabalha em outro setor desse ministério, ela terá de realizar um recrutamento externo.
 

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938073 Ano: 2009
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MEC
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Acerca das relações humanas, julgue os itens a seguir.
Visando estimular a equipe de trabalho, o gestor que aumenta o salário de seus colaboradores tem um incremento proporcional no desempenho destes.
 

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938071 Ano: 2009
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MEC
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Julgue os itens seguintes, que tratam de administração de
material, administração de recursos humanos e administração
financeira.
Em administração de recursos humanos, são listadas, por meio da descrição de um cargo, as competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) necessárias à pessoa que desempenhará esse cargo.
 

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938070 Ano: 2009
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MEC
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Acerca das relações humanas, julgue os itens a seguir.
Nas relações humanas, deve-se partir do pressuposto de que os conflitos podem ser eliminados do ambiente de trabalho, promovendo-se, assim, um ambiente harmônico e de conciliação entre todos.
 

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