Prova Completa: Assistente Administrativo (METRÔ-DF - IADES

407396 Ano: 2014
Disciplina: Administração Pública
Banca: IADES
Orgão: METRÔ-DF

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Assistente Administrativo
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Estado, Governo e Administração PúblicaAdministração PúblicaPrincípios Aplicáveis à Administração Pública

Os princípios da precedência; da maior penetração e abrangência; da contribuição aos objetivos; e, da maior eficiência, eficácia e efetividade referem-se a princípios

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407393 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: IADES
Orgão: METRÔ-DF

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Assistente Administrativo
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Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalDelegação, Centralização e Descentralização
PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalDepartamentalização
PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalOrganograma
Teorias da AdministraçãoAbordagem ClássicaTeoria da Administração Científica

Assinale a alternativa que melhor representa as principais características inerentes à organização formal.

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407392 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: IADES
Orgão: METRÔ-DF

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Assistente Administrativo
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Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura Organizacional

Acerca de planejamento organizacional, assinale a alternativa correta.

A

Os níveis hierárquicos do planejamento organizacional são: missão, visão e operacional.

B

Os níveis hierárquicos do planejamento organizacional são: estratégico, tático e operacional.

C

No planejamento tático, o plano de ação é desenvolvido pelos colaboradores para desdobrar o plano tático em ações práticas.

D

O planejamento operacional tem foco na missão e nas estratégias da empresa.

E

O planejamento operacional é mais amplo, e longo, envolvendo maior número de riscos que o planejamento tático.

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407390 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: IADES
Orgão: METRÔ-DF

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Assistente Administrativo
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Gestão da QualidadeFerramentas de Gestão da Qualidade
Gestão de PessoasComunicação
Gestão Estratégica
PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Controle
Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaTeoria Neoclássica da Administração

De acordo com Amitai Etzioni, no que se refere aos meios de controle nas organizações, é correto afirmar que o controle

A

físico é implementado por meio de recompensas constituídas por bens e serviços.

B

normativo visa alcançar a disciplina das pessoas usando sanções, coação e imposição disciplinar.

C

material é embasado em valores sociais, com o objetivo de garantir materialidade ao cumprimento das normas organizacionais por meio de estratégias de gestão ética.

D

normativo é fundamentado em símbolos puros ou em valores sociais. É o controle moral e ético, por excelência. Corresponde ao poder normativo-social ou poder normativo.

E

físico baseia-se em símbolos, ou seja, os valores sociais formam o alicerce do controle e possuem ainda um forte apelo ético e moral.

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407385 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: IADES
Orgão: METRÔ-DF

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Assistente Administrativo
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Teorias da AdministraçãoAbordagem Estruturalista

Segundo Amitai Etzioni, há organizações nas quais o poder fundamenta-se no consenso acerca de objetivos e métodos da organização. A esse respeito, é correto afirmar que, conforme o teórico, essas organizações são

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407383 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: IADES
Orgão: METRÔ-DF

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Assistente Administrativo
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Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura Organizacional

Em relação aos diferentes tipos de estruturas organizacionais encontrados nas empresas e organizações públicas ou privadas, é correto afirmar que a estrutura

A

funcional apresenta como características, por exemplo, a unidade de comando e a ausência de delegação.

B

linear tem como características, por exemplo, a hierarquia rigidamente definida, as linhas claras de comando e subordinação e a presença marcante da unidade de comando.

C

organizacional por projetos apresenta como características predominantes a unidade de comando e a ausência de delegação.

D

organizacional linear-funcional ou mista por projetos é aquela cujas características são as mais ideais para as micro e pequenas empresas, principalmente pela sua característica de inflexibilidade.

E

organizacional por processos tem como característica o funcionamento por atribuição temporária, com atividades com data definida de início e fim.

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407374 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: IADES
Orgão: METRÔ-DF

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Assistente Administrativo
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Teorias da AdministraçãoAbordagem Clássica

Em relação à autoridade, à hierarquia e ao controle, assinale a alternativa correta.

A

Subordinação dos interesses individuais aos da organização, autoridade e responsabilidade e unidade de comando são exemplos de princípios da administração concebidos por Henri Fayol.

B

Quanto aos tipos de autoridades, para Max Weber, a autoridade racional-legal fundamenta-se em costumes e tradições culturais característicos da organização, geralmente encontradas em empresas patrimonialistas.

C

A autoridade tradicional é consequência de traços pessoais que não só permitem que ela se estabeleça, como também que seja muito estável.

D

A amplitude de controle, também denominada amplitude de comando, refere-se à capacidade e às competências necessárias aos gerentes para conduzirem mais de um processo ou tarefas simultaneamente.

E

O processo decisório é simples e totalmente independente das características individuais do tomador de decisões, da situação em que está envolvido e de como percebe a situação.

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407369 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: IADES
Orgão: METRÔ-DF

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Assistente Administrativo
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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Organização
Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaTeoria Neoclássica da Administração

A respeito de processo organizacional, funções administrativas e estruturas organizacionais, assinale a alternativa correta.

A

Para Henri Fayol, as principais funções do administrador são planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar.

B

Sistemas orgânicos e sistemas mecânicos são idênticos no que se refere aos seus modelos de hierarquia e controle organizacionais, principalmente em estruturas lineares-funcionais.

C

A reunião das características da estrutura funcional com as características da estrutura por projetos resulta em uma estrutura linear.

D

A subordinação de funcionários a mais de uma chefia, simultaneamente, é uma das mais importantes características da estrutura linear.

E

Uma empresa com unidades em vários estados da federação deve, necessariamente, adotar uma estrutura matricial ou por produtos.

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407364 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: IADES
Orgão: METRÔ-DF

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Assistente Administrativo
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Gestão Estratégica

A afirmação “tem foco em resultados, ou seja, enfoque na concretização de resultados como premissa” refere-se ao conceito de

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407349 Ano: 2014
Disciplina: Legislação Estadual e Distrital
Banca: IADES
Orgão: METRÔ-DF

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Assistente Administrativo
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Distrito Federal - DF

Acerca das disposições a respeito do material rodante, conforme o Regulamento de Transporte, Tráfego e Segurança do Metropolitano do Distrito Federal, assinale a alternativa correta.

A

Em nenhuma hipótese, o trem poderá prestar serviço com parte dos carros interditados aos usuários.

B

A lotação dos trens não poderá exceder, habitualmente, a seis passageiros em pé por m².

C

Durante o serviço regular, os carros trafegarão, obrigatoriamente, com seu interior iluminado nos trechos em túnel e no período noturno, salvo quando da ocorrência da falta de energia de tração.

D

Os carros deverão ter renovação de ar, inclusive quando não estiverem em operação com passageiros.

E

Excepcionalmente, será permitida movimentação do trem, com portas abertas, até o terminal a que se destina.