Questões do Concurso METRÔ-DF - IADES

407621 Ano: 2014
Disciplina: Psicologia
Banca: IADES
Orgão: METRÔ-DF

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Analista Metroferroviário - Psicólogo
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Teorias e Técnicas Psicoterápicas

Assinale a alternativa correta quanto à técnica cognitiva em que, usualmente, os pacientes constroem uma hierarquia das situações temidas e se imaginam, nas diversas circunstâncias, sob um estado de relaxamento, incompatível com o estado de ansiedade.

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407620 Ano: 2014
Disciplina: Psicologia
Banca: IADES
Orgão: METRÔ-DF

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Analista Metroferroviário - Psicólogo
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Teorias e Técnicas Psicoterápicas

Em relação às técnicas utilizadas na terapia cognitiva, assinale a alternativa correta.

A

A representação de papéis deve ser aplicada apenas a situações que requerem uma resposta assertiva, ou seja, essa técnica não cabe em situações que requerem outras habilidades sociais, como educar os filhos.

B

No treinamento assertivo, o paciente é inicialmente desencorajado a identificar situações-problemas que lhe causam significativa ansiedade, a fim de conseguir um nível de relaxamento mais apropriado para, posteriormente, poder modelar seu comportamento.

C

Comprovação da realidade é uma técnica que tenta provocar uma descrição imprecisa de uma situação, ao considerar a informação dos fatos reais.

D

Nas técnicas de reatribuição, o paciente deve explorar e considerar todos os fracassos a uma única causa.

E

Tanto o relaxamento muscular progressivo quanto o relaxamento autógeno são aconselháveis como parte da dessensibilização sistemática.

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407619 Ano: 2014
Disciplina: Ética e Regulação Profissional
Banca: IADES
Orgão: METRÔ-DF

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Analista Metroferroviário - Psicólogo
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Psicologia ClínicaAvaliação Psicológica
Psicodiagnóstico e Avaliação Psicológica
PsicologiaCFPResolução CFP 006/2019: Manual de Elaboração de Documentos Escritos

Considerando aspectos relacionados à prática clínica do psicólogo, incluindo as modalidades de documentos decorrentes de avaliações psicológicas, assinale a alternativa correta.

A

Uma entrevista, na prática, antes de poder ser considerada uma técnica, deve ser vista como um contato social entre duas ou mais pessoas.

B

A declaração é um documento que visa informar a ocorrência de fatos ou situações subjetivas relacionadas ao atendimento psicológico.

C

O relatório deve ser subsidiado em dados colhidos e analisados, não necessariamente à luz de um instrumental técnico.

D

Diferentemente do relatório, a finalidade do laudo deve ser a de apresentar os procedimentos e as conclusões gerados pelo processo da avaliação psicológica.

E

Na exposição de motivos em um parecer, deve-se apresentar a questão em tese, sendo necessária a descrição detalhada dos procedimentos, como os dados colhidos ou o nome dos envolvidos.

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407618 Ano: 2014
Disciplina: Psicologia
Banca: IADES
Orgão: METRÔ-DF

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Analista Metroferroviário - Psicólogo
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Psicologia ClínicaAvaliação Psicológica
Psicodiagnóstico e Avaliação Psicológica

No que se refere ao psicodiagnóstico, assinale a alternativa correta.

A

O levantamento quantitativo e qualitativo dos dados, incluindo a integração deles, constitui a última etapa de um processo psicodiagnóstico.

B

O psicodiagnóstico é um processo que tem início em uma consulta, a partir da qual se delineiam os passos do exame, que constitui uma das rotinas do psicólogo clínico.

C

Na prática, considera-se que os sintomas estão presentes quando os limites da variabilidade normal não são ultrapassados

D

Um problema é identificado quando são reconhecidas alterações ou mudanças nos padrões de comportamento normal, que são percebidas como sendo de natureza exclusivamente qualitativa.

E

Não é necessário que o paciente apresente certo número de características sintomatológicas, durante determinado período de tempo, para ser possível chegar a uma decisão/conclusão diagnóstica.

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407617 Ano: 2014
Disciplina: Psicologia
Banca: IADES
Orgão: METRÔ-DF

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Analista Metroferroviário - Administrador
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Psicologia OrganizacionalAvaliação de Desempenho

Os indicadores de desempenho são medidas que ajudam a gerenciar os resultados da organização, além de redirecionarem e ajustarem as ações para o alcance dos objetivos. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta.

A

Para a gestão da qualidade, um indicador a ser considerado é o índice de reclamação dos usuários/clientes de determinado serviço e (ou) produto.

B

O índice de processos devolvidos por erro de preenchimento de formulários é um exemplo de indicador de produtividade.

C

Um exemplo de indicador de capacidade é o índice de satisfação de usuários/clientes de determinado serviço e (ou) produto.

D

A eficiência é a relação entre o resultado obtido de um indicador de qualidade e o índice considerado padrão.

E

Os indicadores de capacidade medem a capacidade de resposta de um processo por meio da relação entre saídas produzidas pelo nível de satisfação do usuário/cliente.

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407616 Ano: 2014
Disciplina: Psicologia
Banca: IADES
Orgão: METRÔ-DF

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Assistente Administrativo
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Psicologia OrganizacionalAvaliação de Desempenho

O método tradicional de avaliação de desempenho que consiste em uma tabela de dupla entrada, com fatores de desempenho – previamente estabelecidos e descritos de forma simples –, e com graus de avaliação para cada uma deles, que foi e ainda é largamente utilizado pelas empresas, é denominado

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407615 Ano: 2014
Disciplina: Psicologia
Banca: IADES
Orgão: METRÔ-DF

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Assistente Administrativo
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Psicologia OrganizacionalAvaliação de Desempenho

No que se refere à avaliação de desempenho humano no trabalho, é correto afirmar que a (o)

A

tendência central é a propensão dos avaliadores no sentido de levarem em consideração alguma característica do subordinado na avaliação.

B

melhor alternativa, em qualquer situação, é o gerente avaliar o desempenho dos seus subordinados sempre de forma positiva.

C

tendência central é a propensão dos avaliadores no sentido de serem muito rigorosos na avaliação.

D

avaliação denominada 360 graus é uma das alternativas mais completas de avaliação de desempenho.

E

processo de avaliação 360 graus é sempre mais ágil e menos complexo, pois inclui apenas a avaliação do colaborador por ele mesmo e pelo seu gerente imediato.

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407614 Ano: 2014
Disciplina: Psicologia
Banca: IADES
Orgão: METRÔ-DF

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Analista Metroferroviário - Psicólogo
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Psicologia OrganizacionalRecrutamento e Seleção

No que diz respeito à atração e à retenção de talentos nas organizações, assinale a alternativa correta.

A

O recrutamento integra o processo de agregar pessoas e funciona logo após a seleção

B

Enquanto o objetivo da seleção é abastecer o processo seletivo de candidatos, o objetivo do recrutamento é escolher e classificar os candidatos mais adequados às necessidades do cargo e da organização.

C

O processo seletivo pode estar fundamentado no cargo a ser preenchido ou nas competências a serem capturadas.

D

A seleção de pessoal não é um sistema de comparação, mas sim de escolha (tomada de decisão).

E

A entrevista de seleção é considerada uma técnica altamente objetiva, com baixa margem de erro e variação.

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407613 Ano: 2014
Disciplina: Psicologia
Banca: IADES
Orgão: METRÔ-DF

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Analista Metroferroviário - Psicólogo
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Psicologia Organizacional

Uma das alternativas gerenciais que, nos últimos anos, tem-se mostrado bastante atraente, como opção para os executivos das empresas, é o gerenciamento de projetos. A esse respeito, assinale a alternativa correta.

A

Temporalidade significa curta duração, pois projetos não podem durar anos.

B

A incerteza e a complexidade são dimensões raramente utilizadas em tipologias de projetos para caracterizá-los

C

Um dos métodos mais utilizados na maioria dos softwares disponíveis para gestão de projetos é o diagrama de precedência (Preceeding Diagramming Method – PDM).

D

O gráfico ou diagrama de Gantt é uma técnica raramente utilizada para elaboração de cronogramas de projeto.

E

Os projetos não podem ser analisados segundo sua localização.

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407612 Ano: 2014
Disciplina: Psicologia
Banca: IADES
Orgão: METRÔ-DF

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Psicologia OrganizacionalAvaliação de Desempenho

Quanto à avaliação do desempenho, assinale a alternativa correta

A

A avaliação do desempenho pode ser feita pelo gerente, pela equipe de trabalho, pelo órgão de recursos humanos ou pela comissão de avaliação, mas jamais pela própria pessoa.

B

A avaliação do desempenho não tem aplicações em todos os processos de gestão de pessoas, ou seja, sua aplicação limita-se aos processos de aplicar e de monitorar indivíduos.

C

A avaliação do desempenho é um processo estático, fundamentado em métodos específicos que servem, exclusivamente, para avaliar e medir o potencial de desenvolvimento de um indivíduo.

D

Na avaliação para cima, o comando democrático e participativo do superior passa a ser substituído por um comando burocrático e centralizador do poder.

E

A comissão de avaliação do desempenho costuma ser bastante criticada por seu aspecto fortemente centralizador e pelo seu espírito de julgamento quanto ao passado.