O psicólogo, quando solicitado pela instituição, deverá realizar perícias, emitindo laudo ou relatório técnico.

Em relação às finalidades do LAUDO PSICOLÓGICO, é INCORRETO afirmar que

A saúde ocupacional e a Qualidade de Vida no Trabalho são alguns fatores-chave para um bom desempenho dos indivíduos na organização.
Nesse sentido, analise as seguintes afirmativas e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) A administração de recursos humanos é uma responsabilidade de linha e função de staff; assim, os gerentes devem contribuir para o estado geral de saúde dos empregados, incluindo seu bem-estar.
( ) Na perspectiva da saúde ocupacional, um funcionário competente, mas deprimido pode ser tão improdutivo quanto um funcionário doente e hospitalizado.
( ) O aconselhamento psicológico ao funcionário se aplica somente quando este apresenta transtorno de ansiedade provocado pelo estresse da pressão de trabalho imposta no contexto da maior competitividade entre as empresas.
( ) O desempenho no cargo, o clima organizacional e os benefícios auferidos não representam fatores importantes na determinação da qualidade de vida no trabalho.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.

Considerando a situação de baixo desempenho e absenteísmo numa dada organização foi proposto pela área de recursos humanos o desenvolvimento de um programa de aconselhamento de funcionários.
Com relação aos cuidados necessários para que esse Programa seja eficiente e eficaz e contribua para redução do absenteísmo, analise as seguintes alternativas e assinale a CORRETA.

O profissional de RH deve atuar, dentre outros papéis, como um CONSULTOR INTERNO da organização.

Com relação às atribuições desse profissional no papel de Consultor interno, assinale a alternativa INCORRETA.

Analise as seguintes afirmativas referentes às etapas e característica do processo de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas na organização e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) O treinamento deve se restringir à realização de cursos e ao compartilhamento de informações para os empregados com foco no melhor desempenho.
( ) O diagnóstico é a primeira etapa do processo de treinamento e visa o levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas pela organização.
( ) A 3a etapa do processo de treinamento é o desenho ou elaboração dos conteúdos a serem ministrados, bem como a logística do treinamento e monitoração do processo.
( ) A etapa de avaliação dos resultados do treinamento implica avaliar se os objetivos foram atingidos na relação custo/benefício, comparando-se a situação atual com a situação anterior ao treinamento.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.

Considerando a importância de ambientar os novos funcionários, o setor de RH de uma empresa de telecomunicações propôs o desenvolvimento de um programa de integração ou socialização de novos empregados à organização.

Quanto aos conteúdos a serem contemplados nesse programa, assinale a alternativa CORRETA.

O processo de Treinamento e Desenvolvimento se configura como um importante meio para se desenvolver o capital intelectual da organização.
Nessa perspectiva, analise as seguintes afirmativas.

I. Treinamento é a experiência aprendida que produz uma mudança relativamente permanente em um indivíduo, com foco na melhoria de desempenho no cargo.
II. Desenvolvimento é o processo de desenvolver destrezas e qualidades nos recursos humanos para habilitá-los à maior produtividade a curto prazo.
III. Treinamento e desenvolvimento são processos de aprendizagem que estão voltados não somente para o indivíduo, mas também para o melhor desempenho organizacional.
IV. Desenvolvimento é um processo de mudança de comportamento do indivíduo, de curto prazo, com foco na função atual considerando a estrutura e os processos organizacionais.


A análise permite concluir que estão CORRETAS

Na elaboração de documentos escritos decorrentes de avaliação psicológica, o psicólogo deve basear suas informações em princípios éticos e técnicos, em conformidade com o Código de Ética Profissional do Psicólogo e com a Resolução CFP n. 007/2003.

Estão entre os princípios técnicos para elaboração de documentos (Resolução CPF 007/2003), EXCETO

“De acordo com um estudo feito junto a vigilantes bancários, certos problemas, geralmente percebidos como dificuldades originadas nas relações humanas, têm sua origem em problemas na organização do trabalho e podem, frequentemente, degradar o convívio entre as pessoas, a ponto de torná-lo fonte de sofrimento e de atentado à saúde física e mental do trabalhador” (VIEIRA, BARROS e LIMA, 2006).

Com relação aos fatores que podem concorrer para o assédio moral ou assédio psicossocial a partir da organização do trabalho, é INCORRETO incluir

De acordo com Vieira, Barros e Lima, no artigo Uma abordagem da psicologia do trabalho na presença do trabalho, ao se analisar o significado do trabalho para o indivíduo, pode-se afirmar que
I. o trabalho, em seu sentido genérico é como expressão da relação do ser com a natureza, em sua dupla dimensão: transformar a natureza e, ao mesmo tempo, autotransformar-se.
II. o trabalho é uma construção das condições concretas e materiais de vida por meio da eficiência e eficácia dos esforços dos indivíduos, estes compreendidos como apêndice da máquina.
III. o trabalho oferece ao sujeito um reconhecimento de si mesmo e, simultaneamente, pela via da alteridade, ao inelutável reconhecimento do outro.
IV. o trabalho é um continente escondido da atividade humana com implicações fundamentais para a análise de questões ligadas ao universo laboral.
V. o trabalho se apresenta como elemento constituinte da essência humana. O conhecimento do trabalho real só é possível por meio dos trabalhadores, de sua experiência, do que sabem e do como sabem.

A análise permite concluir que estão CORRETAS