Segundo a pesquisa, o INSS goza de boa imagem e reputação, o que torna dispensável o reforço no gerenciamento da marca.

O universo da referida pesquisa de opinião é formado por pessoas a partir de 18 anos das classes A, B, C e D, com amostra de 12.997 indivíduos nas cidades de Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro e São Paulo.

Enquanto a criação especifica os meios de comunicação e desenvolve as peças, é tarefa exclusiva da mídia escolher os veículos, os horários e as posições e negociar a compra de mídia.

A conferência da efetividade da veiculação das mensagens, incluindo a transmissão e a precisão de horário ou posição (checking), é realizada pelo atendimento.

Apesar de ser permitida a participação da agência na realização do briefing, essa tarefa deve ser realizada, necessariamente, pelo anunciante.

O plano de comunicação começa com o briefing inicial e deve anteceder os briefings específicos para a criação, a mídia e outras áreas da agência.

As placas de sinalização presentes nos anúncios contribuem para a integração entre programação visual e propaganda, elementos de identidade institucional, e para o gerenciamento da marca da previdência social.

Os títulos nas peças estão em tipo redondo, caixa alta, com alinhamento centralizado, o que confere uma imagem clássica e formal, atenuada pela escolha de uma fonte serifada, mais coloquial.

O sangrado das fotos em todas as peças cria um efeito visual de maior tamanho aparente das imagens.

O cartaz faz parte do esforço de propaganda para o público externo, dada a influência do cliente na prestação do serviço.