Foram encontradas 70 questões.
- BiblioteconomiaFontes de Informação jurídica
- Desenvolvimento de coleções/AcervoPolíticas de seleção e de aquisição
Em uma biblioteca jurídica, o bibliotecário responsável pela seleção determinou que irá adquirir prioritariamente aqueles livros que, indicados por mais de um usuário, tenham sido publicados pela Editora Lex, editora especializada que publica apenas livros encadernados em português. Neste caso, o profissional está, respectivamente, utilizando na seleção os critérios de
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- Organização e administração de bibliotecas
- Recursos e serviços de informaçãoMarketing em sistemas de informação
Contrapondo-se ao marketing de negócios, o marketing social
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- Planejamento, gestão da informação e do conhecimentoGestão de sistemas, recursos e serviços de informação
- Organização e administração de bibliotecas
Segundo Sueli Angélica do Amaral, as dificuldades técnicas para promoção de serviços bibliotecários dizem respeito, principalmente,
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- Planejamento, gestão da informação e do conhecimentoGestão de sistemas, recursos e serviços de informação
- Organização e administração de bibliotecasAvaliação de bibliotecas
Segundo Maria Christina Barbosa de Almeida, o diagnóstico organizacional é "o processo sistematizado, com tempo e espaço definidos, de avaliação de serviços em organizações". Considerado por essa autora como "a linha de base para o plano de ação da organização", ele pode ser dividido nas seguintes etapas:
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- Organização e administração de bibliotecasUsuários / Disseminação Seletiva
- Recursos e serviços de informaçãoServiços de informação
Segundo estudos de caso realizados pela pesquisadora Maria Christina Barbosa de Almeida, os bibliotecários conhecem superficialmente os usuários e os serviços de informação que não são adequados à demanda real. Isto tem como conseqüência
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Instituído pelo Decreto no 5.378, de 23 de fevereiro de 2005, o programa GESPÚBLICA tem a finalidade de contribuir para a melhoria dos serviços públicos prestados aos cidadãos, instituindo um sistema de avaliação por pontos que permite mobilizar e capacitar os órgãos e entidades públicas para a implementação de ciclos contínuos de avaliação dos seus sistemas de gestão. Sua aplicação é viável em bibliotecas da área pública, principalmente devido
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Foco no cliente, liderança, participação da equipe de trabalho e enfoque nos processos são quatro dos oito princípios da gestão da qualidade. Os outros quatro são:
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- Desenvolvimento de coleções/AcervoAvaliação de Coleções
- Organização e administração de bibliotecasAvaliação de bibliotecas
Em bibliotecas, a avaliação visa
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Em uma unidade de informação, o número de materiais que circularam em um determinado período pode ser utilizado para a realização de um auto-diagnóstico dos serviços e atividades. Nesse sentido, ele representa
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Em muitas bibliotecas brasileiras, o pessoal menos capacitado é designado para atuar nas atividades de atendimento ao público. Isso, em última instância, evidencia
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