O sistema de normas e padrões que define a correta aplicação do conjunto de elementos visuais de uma identidade institucional é corretamente denominado:

Os meios de comunicação são considerados importantes formadores de opinião, por isso é importante manter um bom relacionamento com a imprensa e fornecer o maior número de informações possíveis. O instrumento que oferece informações detalhadas sobre uma instituição, seus produtos ou serviços é o(a):

O branding é uma atividade que está ligada diretamente à construção de marcas fortes. Na gestão de marcas o branding é utilizado como ferramenta estratégica que:

Com o aumento da importância da questão ambiental e da transparência no setor empresarial, a interferência dos grupos de interesse ligados à atuação socioambiental de empresas pode ter papel fundamental na formação da imagem de uma organização. Assinale a ferramenta que mais se aplica à formação de imagem junto à opinião da clientela.

Um bom relacionamento com a comunidade local contribui fortemente para o sucesso de uma boa integração empresa-instituição na sociedade que a rodeia. Nesta perspectiva, analise os itens a seguir.

I - O envolvimento nas atividades locais e a promoção de iniciativas que tenham impacto direto na comunidade ajudam a criar uma relação de confiança a solidificar o relacionamento com públicos e líderes locais e permitem neutralizar possíveis barreiras.

II - O envolvimento com comunidades locais serve para criar um ambiente favorável e evitar que opiniões negativas se tornem um risco para a atuação da empresa no local.

III - Projetos assistenciais podem neutralizar a opinião negativa em momentos de crise.

IV - Um bom relacionamento com a comunidade local pode minimizar riscos ambientais.

V - A atuação de uma empresa se limita a desenvolver ações sociais na comunidade.

Está(ão) correta(s) a(s) seguintes afirmativa(s):

A Comunicação Integrada de Marketing – CIM – é a expansão do conceito de Promoção no composto de Marketing, desenvolvendo ações integradas para atingir os objetivos do cliente. A esse respeito, considere as seguintes ações:

I - propaganda;

II - formação de preço;

III - relações públicas.

Está(ão) diretamente relacionada(s) à CIM a(s) ação(ões):

A técnica de promoção de vendas tem sido muito usada por empresas que precisam aumentar o faturamento a curto prazo. Em relação à promoção de vendas, é INCORRETO afirmar que:

Agências e anunciantes criaram, em conjunto, uma instituição que fiscaliza a ética da propaganda comercial veiculada no Brasil. Assinale a alternativa que representa, numa sigla, o nome correto dessa instituição.

A utilização de técnicas de merchandising no ponto de venda (PDV) tem sido cada vez mais intensa, podendo estas técnicas ser desenvolvidas isoladamente ou em conjunto com campanhas de promoção ou propaganda. A peça que NÃO faz parte das ações de merchandising é:

É fato que a marca é um ativo fundamental para a composição do valor de mercado de uma companhia. Em relação ao valor da marca, afirma-se corretamente que: