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Foram encontradas 120 questões.

2095372 Ano: 2010
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás
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O gerente de um posto de combustíveis iniciou uma ação de treinamento dos funcionários com o objetivo de aumentar a qualidade dos serviços prestados em seu posto. Sua principal preocupação era desenvolver a habilidade dos funcionários para desempenharem o serviço da forma como era anunciado na TV. O fator determinante da qualidade dos serviços, focado pelo gerente, foi
 

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2095371 Ano: 2010
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás
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Um fabricante de óleos lubrificantes atua em um grande mercado e se esforça para reduzir os custos de produção e de distribuição dos seus produtos. Assim, consegue oferecer sua linha de óleos com preços mais baixos que os concorrentes. De acordo com a proposta de estratégias genéricas de Porter, a estratégia desse fabricante é classificada como
 

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2095370 Ano: 2010
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás
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Uma empresa distribuidora de combustíveis realizou uma pesquisa de mercado e constatou que os consumidores individuais de combustíveis poderiam ser divididos em dois grupos: os consumidores que buscam qualidade dos serviços e aqueles que buscam economia (preços baixos). Como consequência dessa pesquisa, a rede de postos de abastecimento foi dividida em duas: Postos VIP, com atendimento diferenciado, combustíveis especiais e lojas de conveniências; e Rede Popular, com auto-atendimento nas bombas de combustíveis e sem nenhum outro produto à venda. Classifica-se a decisão de segmentação da distribuidora como
 

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2095369 Ano: 2010
Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás
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O Just in Time é um conjunto de técnicas japonesas que revolucionou o conceito de produção e influenciou todo o pensamento ocidental. Com relação ao sistema de produção Just in Time, avalie as características abaixo.

I - Altos níveis de estoque.

II - Lotes unitários de produção.

III - Produção puxada.

IV - Produção sempre do máximo possível.

V - Produção somente quando necessário.

VI - Aumento de produtividade.

VII - Uso de kanbans no processo de produção.

VIII - Baixo custo de estoque em processo.

IX - Uso apenas em ambientes industriais.

Das características listadas acima, as que estão totalmente relacionadas ao sistema de produção Just in Time são, APENAS,

 

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2095368 Ano: 2010
Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás
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Em uma conferência sobre técnicas e métodos de gestão de estoques, um administrador afirmou, de maneira correta, que

 

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2095367 Ano: 2010
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás
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As ferramentas da qualidade são aplicadas sistematicamente para a resolução de deficiências de processos nas empresas, seguindo o ciclo PDCA. Suponha uma empresa com um grave problema em um de seus processos internos, cujas taxas de defeito tenham atingido níveis inaceitáveis. As etapas da busca pela solução do problema foram listadas abaixo, em sequência lógica.
1 – Entender o processo.
2 – Coletar dados.
3 – Priorizar o problema.
4 – Identificar as causas raízes.
5 – Planejar e implementar ações de melhoria.
6 – Controlar o processo.
As ferramentas da qualidade utilizadas, em cada etapa, são
Enunciado 3093212-1
 

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2095366 Ano: 2010
Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás
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Atualmente, o termo Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management) é usado para descrever o complexo fluxo de materiais e informações que passa por essa cadeia. Para alcançar a eficiência na gestão da cadeia de suprimentos, uma empresa deve

 

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2095365 Ano: 2010
Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás
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Sobre os conceitos de MRP (Material Requirement Planning ou Planejamento das Necessidades de Materiais) e Teoria das restrições, analise as afirmativas abaixo.

I - O MRP determina o momento (tempo) e as quantidades em que cada material deve ser produzido.

II - A produção puxada e a empurrada podem coexistir no mesmo processo produtivo.

III - Investir em um recurso não gargalo é sempre uma boa opção, pois reduz o tempo de ciclo total do produto.

IV - Para que uma linha de produção produza o máximo possível, é necessário que todos os seus recursos utilizem sua capacidade ao máximo.

V - No sistema MRP II, todos os recursos de produção são considerados, como, por exemplo, a capacidade das máquinas, a disponibilidade da mão de obra e os recursos financeiros.

Estão corretas APENAS as afirmativas

 

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2095364 Ano: 2010
Disciplina: Contabilidade de Custos
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás
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A Indústria Nacional produz 450.000 unidades do produto Z. Nesse processo produtivo, são incorridos custos variáveis de R$ 9.000.000,00 e custos fixos de R$ 1.800.000,00. O preço unitário de venda é de R$ 90,00 e o Lucro antes do Imposto de Renda é de R$ 300.000,00. Com base nessas informações, o ponto de equilíbrio econômico, em unidades, é de

 

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2095363 Ano: 2010
Disciplina: Contabilidade de Custos
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás
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Uma empresa fabrica os produtos X e Y em um único departamento. Durante o período de produção, apresentou os seguintes custos em reais.

Custos Produto X Produto Y Total
Mão de Obra Direta 1.000,00 1.200,00 2.200,00
Matéria-Prima 2.000,00 3.000,00 5.000,00

Custo Indireto de

Fabricação

1.800,00
Horas-Máquina 6.000 6.500 12.500

Com base no critério da matéria-prima aplicada, o rateio dos custos indiretos para fabricação dos produtos X e Y será, em reais, respectivamente, de

 

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