O fiscal técnico do contrato poderá aceitar a justificativa de fornecedor para a prestação do serviço com menor nível de conformidade que o pactuado, desde que comprovado o caráter excepcional da ocorrência e desde que esta resulte de fatores imprevisíveis e alheios ao controle do prestador de serviços.

Julgue os itens a seguir, a respeito de gestão do conhecimento e qualidade de vida no trabalho.

A qualidade de vida no trabalho extrapola os aspectos inerentes às necessidades, aos valores e às expectativas do indivíduo, abrangendo aspectos relativos à estrutura organizacional, aos sistemas de recompensas e às políticas internas.

Julgue os itens a seguir, a respeito de gestão do conhecimento e qualidade de vida no trabalho.

Na atualidade, a gestão do conhecimento está mais vinculada aos recursos tecnológicos disponíveis (hardware e software) que aos saberes das pessoas.

O comportamento humano demonstrado no trabalho é decorrente tanto de características inatas, sejam elas biológicas, fisiológicas, físicas ou psicológicas, quanto da aprendizagem oriunda das vivências e experiências obtidas ao longo da vida.

No mundo contemporâneo, o ideal é a eliminação dos conflitos no ambiente de trabalho, os quais devem ser abordados de forma adequada e reativa.

No que se refere a gestão de desempenho, motivação e gestão por competências, julgue os itens seguintes.

A gestão de desempenho é um processo que se limita ao alcance dos objetivos organizacionais e à entrega de resultados, mediante a realização de revisões periódicas e avaliações sistemáticas das pessoas integrantes do processo.

Acerca de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento de pessoas, julgue os próximos itens.

Nos processos de recrutamento e seleção de pessoas, as organizações contemporâneas adotam abordagens tradicionais, centradas no cargo, embora o sistema formal das empresas seja construído de forma vinculada às competências.

Acerca da inovação na gestão pública, julgue os itens subsequentes.

A inteligência artificial, imune às falhas de controle, pode automatizar tarefas repetitivas, como o processamento de documentos e a geração de relatórios, liberando tempo e recursos para atividades mais estratégicas.

Acerca da inovação na gestão pública, julgue os itens subsequentes.

O uso de maquetes, encenações, fluxogramas e impressões em 3D adequa-se à etapa de prototipação do design thinking.

Julgue os próximos itens, em relação à gestão por processos e à gestão de projetos nas organizações.

A terceira etapa do ciclo PDCA associa-se à coleta de informações referentes aos resultados obtidos, em que se verificam erros e acertos em relação ao planejamento.