O fluxograma tem como principal objetivo padronizar a representação dos métodos e dos procedimentos administrativos, possibilitando a proposição de modificações visando à melhoria do processo. Os principais tipos de fluxograma são o vertical, o descritivo e o global ou de colunas.

A esse respeito, considere as afirmativas abaixo.

I - O fluxograma vertical, como o próprio nome indica, é formado de colunas verticais; em cada coluna, são colocados os símbolos convencionais de operação, transporte, arquivamento, demora e inspeção.

II - A elaboração do fluxograma descritivo é feita como se estivesse escrevendo, mas utilizando também símbolos que permitem a descrição do fluxo do processo de maneira mais clara e precisa, bem como são capazes de representar as áreas e atividades envolvidas no processo.

III - O fluxograma global ou de colunas possibilita uma melhor visão da interdependência de todas as atividades executadas pelas áreas envolvidas no processo em estudo, pois os órgãos aparecerem no topo das colunas, na sequência do processo.

É correto APENAS o que se afirma em

Fluxograma é uma técnica de representação gráfica, em que são utilizados símbolos que permitem a descrição clara e precisa da sequência de um processo.

Considere-se o seguinte símbolo:

No fluxograma vertical, esse símbolo se refere a

O manual administrativo, que detalha todas as funções de determinado grupo funcional de uma empresa, descrevendo as tarefas e a forma como devem ser realizadas, é o manual

Formulário é um documento no qual são preenchidos dados e informações, e que permite a formalização das comunicações, o registro e o controle das atividades das empresas.

A esse respeito, considere as afirmativas abaixo.

I - Formulários planos são aqueles destinados ao registro de dados analíticos e, geralmente, são produzidos pelo sistema offset.

II - Formulários contínuos, que são confeccionados para serem utilizados em impressoras, possuem serrilha e furos de tração.

III - Formulários eletrônicos são disponibilizados pelas empresas na internet para facilitar a comunicação entre elas e seus clientes.

IV - O papel autocopiativo é um papel utilizado na capa de formulários, geralmente visto em embalagem de presentes.

Estão corretas as afirmativas:

Para elaborar um formulário, são necessários conhecimentos técnicos e informações referentes a conteúdo.

A representação visual da marca que identifica a empresa, colocada no canto superior esquerdo, é o

Quando um gerente pede a todas as pessoas em níveis inferiores de seu departamento que enviem diretamente a ele sugestões a respeito de determinado assunto, tem-se o seguinte fluxo de direção de comunicação:

A corrente que reconhece o princípio da responsabilidade social revela o pensamento de que

As comunicações do Poder Público seguem as premissas da Redação Oficial, principalmente quanto à qualidade textual. Em uma comunicação, uma pessoa redigiu: “O gerente do analista financeiro que viajou ontem desconhece os problemas técnicos da empresa.” Nessa passagem, não ficou claro quem viajou.

A passagem apresenta o problema da

Um livro de registro da correspondência de uma empresa que registra a saída ou entrada de objetos é um tipo de

O documento que tem a função de emitir orientação, informando e possibilitando o controle de serviços a serem executados, é a