Em relação ao conceito de marketing, assinale qual das propostas apresentadas a seguir representa corretamente os pontos fundamentais dos principais entendimentos contemporâneos sobre o tema.

A segmentação de marketing pode ser entendida como a divisão do mercado geral de clientes em potencial em grupos menores, por meio de características específicas. Existem quatro tipos principais de segmentação em marketing. Sobre esta tipificação, numere a 2ª coluna, de acordo com a 1ª:
Tipos de segmentação: 1 Comportamental 2 Psicográfica 3 Geográfica 4 Demográfica
( ) Segmentação por meio da divisão de grupos menores de clientes em potencial, que compartilhem de uma mesma localização espacial. ( ) Segmentação quando se divide os clientes em potencial baseando-se em informações, como sexo, idade, renda, escolaridade e ocupação profissional. ( ) Diferenciação dos segmentos tomando por base os padrões de costumes, condutas ou hábitos dos consumidores. ( ) Segmentação com base na identificação de um conjunto de valores e crenças fundamentais compartilhados entre um grupo de consumidores.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta.

Em relação aos conceitos de publicidade, propaganda e merchandising, assinale V para as assertivas que forem verdadeiras e F para as que forem falsas:
( ) Propaganda é a comunicação realizada por uma empresa ou organização para promover produtos, serviços e ideias, de modo a persuadir um público a desejar e comprar seus produtos. ( ) Publicidade é a comunicação utilizada por organizações ou pessoas para disseminar pensamentos e ideais, a fim de influenciar o comportamento dos indivíduos e persuadi-los a seguir as ideias propostas. ( ) O merchandising é uma técnica de planejamento e promoção dos produtos, em locais e momentos adequados.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta.

Diminuir os investimentos com pesquisa e desenvolvimento voltados a aperfeiçoar aquele produto em específico; manter o nível de produção estabilizado; aumentar os investimentos em pesquisa e desenvolvimento voltados a criação de um novo produto, ou de uma versão com melhorias consideráveis em relação à anterior. A estratégia apresentada acima é típica de organizações que estão passando por qual fase do ciclo de vida do produto?

Kotler e Keller (2012) explicam que os consumidores passam pelo que convencionou-se chamar no marketing de processo de decisão de compra, processo esse que abrange momentos antes, durante e depois da compra. Com relação à abordagem teórica que subdivide esse processo de decisão de compra em 5 etapas, assinale a alternativa que indica em qual dessas etapas é mais importante que a empresa adote a seguinte estratégia: adote mecanismos e atitudes que facilitem o negócio; ofereça múltiplas formas de pagamento; destaque diferenciais, vantagens e benefícios da aquisição.

Considerando as estratégias e técnicas para a formação do preço dos produtos, identifique a qual delas pertence as seguintes características, assinalando a alternativa que apresenta a nomenclatura usual da técnica ou estratégia: técnica de precificação baseada nos custos, fixos e variáveis, que possibilita a identificação de um preço final capaz de cobrir todos os custos e gerar uma margem de lucro adequada a cada produto ou serviço.

Na área financeira existem vários indicadores que servem para monitorar a situação financeira das empresas. Um deles é um indicador que demonstra o poder de ganho da empresa comparando o seu lucro líquido ao seu resultado total, ou seja, o ganho que a empresa consegue gerar sobre o trabalho que ela desenvolve. Assinale a alternativa que indica corretamente a qual indicador financeiro correspondem as características descritas.

A fim de estimar o capital de giro necessário para o funcionamento de uma empresa, é preciso apurar uma estimativa do estoque inicial e o caixa mínimo. Por sua vez, para se identificar o valor do caixa mínimo, se faz necessário efetuar alguns cálculos, entre eles os seguintes, exceto

De acordo com Chiavenato (2009), uma das principais atividades desenvolvidas no âmbito da rotina do subsistema de provisão de pessoas, é o recrutamento. Sobre o tema, assinale a alternativa que apresenta apenas técnicas ou estratégias dessa atividade.

Para auxiliar os gestores de pessoas, foram desenvolvidos diversos métodos de avaliação de desempenho ao longo dos anos. Essas ferramentas podem ser divididas em grupos ou tipificadas, de acordo com características distintivas. Avalie as seguintes alternativas e assinale a que apresenta apenas métodos de avaliação de desempenho com base em traços de personalidade.