O modelo administrativo adotado por Ford segue os princípios da administração científica caracterizada pelo trabalho dividido, repetido e contínuo.

Sobre os princípios de Ford, assinale a alternativa CORRETA:

A Teoria das Relações Humanas teve origem a partir das conclusões da experiência de Hawthorne. Apesar das importantes contribuições para o campo da Administração, a TRH sofreu algumas críticas.

Assinale a alternativa que corresponde CORRETAMENTE a uma crítica à Teoria das Relações Humanas.

O tema “clima organizacional” tem ocupado, nas últimas décadas, espaço crescente na gestão de pessoas. Estudar a cultura organizacional, garantir a motivação e satisfação dos empregados e buscar um ambiente de trabalho equilibrado têm sido, por parte dos gestores, preocupação constante. Sobre esse assunto, analise as assertivas seguintes.

I. Clima organizacional refere-se às percepções comuns que os funcionários de uma organização têm com relação à empresa e ao ambiente de trabalho.

II. Um dos aspectos que se pode perceber em um clima organizacional insatisfatório é o alto índice de rotatividade dos funcionários.

III. Uma das dimensões do clima organizacional é a estrutura organizacional que, ao favorecer a liberdade de ação, prejudica o clima, pois retira do ambiente as regras, os regulamentos e a autoridade tão relevantes para impor os limites de respeito interpessoal.

IV. Um dos fatores que contribui para um clima positivo é a equidade, ou seja, os funcionários percebem que os superiores são justos na sua relação com a estrutura social.

É CORRETO apenas o que se afirma em

As funções da administração constituem o processo administrativo que se dispõe de forma cíclica, dinâmica e interativa.

Assinale a alternativa que classifica CORRETAMENTE a função administrativa responsável por definir padrões, monitorar e avaliar o desempenho, propondo ações corretivas quando necessário.

A administração é constituída por uma série de decisões tomadas pelos gestores desde o nível operacional até o nível estratégico.

O gestor de uma pequena empresa vem buscando novas ferramentas para auxiliar na sua gestão. Após analisar as características do instrumento e o impacto da sua adoção na empresa, ele acaba escolhendo determinada ferramenta. A decisão adotada por esse gestor é, segundo a tipologia de decisões,

A liderança consiste em um processo que tem por finalidade influenciar as atividades de um indivíduo ou de um grupo no alcance de um objetivo.

O estilo de liderança em que o líder exprime raros comentários sobre a atividade do grupo, permitindo que decisões sejam tomadas sem a sua participação é denominada liderança

“Para uma organização ser verdadeiramente eficaz, cada parte dela, cada departamento, atividade, pessoa e nível deve trabalhar apropriadamente em conjunto, porque todas as pessoas e atividades afetam-se e são afetadas entre si”. (SLACK, 2009, apud MUHLEMANN, 1992)

Estabeleça a correspondência entre os conceitos de qualidade com suas funções, conforme os quadros a seguir:

Conceitos de Qualidade

(I) Inspeção

(II) Controle

(III) Garantia

(IV) Administração da qualidade total

Funções

( A ) Custo da qualidade.

( B ) Eliminação de erros.

( C ) Envolve consumidores e fornecedores.

( D ) Retificação.

( E ) Métodos estatísticos.

A correspondência CORRETA é

Segundo Chiavenato (2010), existe uma grande resistência no processo de mudança organizacional pois para que ela aconteça é necessário existir um ambiente psicológico propício, uma cultura organizacional adequada e estímulo para a excelência da organização.

PORQUE

os gestores, atualmente, estão mais focados e têm mais facilidades de analisar os aspectos físicos e concretos, com dados previsíveis e de fácil raciocínio lógico mas demonstram muita dificuldade em lidar com pessoas.

Sobre essas duas afirmativas, é CORRETO afirmar que

A centralização e a descentralização correspondem ao nível hierárquico no qual as decisões são tomadas.

Assinale a alternativa que corresponde CORRETAMENTE a uma vantagem da descentralização.

medida que as organizações alcançam estágios mais evoluídos no seu processo de crescimento, surge a necessidade de adoção de estruturas organizacionais que permitam atender à adoção de novas estratégias, diretrizes e objetivos.

A estrutura moderna de organização baseada em função