Um gestor financeiro precisa analisar dados de vendas trimestrais usando o Microsoft Excel. Ele inseriu os dados em uma planilha e aplicou funções como SOMA, MÉDIA e PROCV para realizar cálculos básicos e localizar informações específicas. Além disso, ele criou um gráfico dinâmico para ilustrar as tendências de vendas ao longo do tempo. Durante a análise, foi solicitado que ele destacasse automaticamente, em vermelho, os valores de vendas abaixo de uma meta pré-definida.

Sobre as ferramentas e funcionalidades do Microsoft Excel, assinale a alternativa CORRETA.

Um usuário foi designado a preparar um relatório no Microsoft Word para uma apresentação formal. O documento inclui texto formatado com estilos personalizados, uma tabela de comparativos financeiros e uma numeração automática de páginas. Durante a edição, ele percebeu que algumas páginas específicas não devem conter numeração, enquanto outras precisam de um cabeçalho exclusivo. Além disso, foi solicitado que ele utilizasse funções avançadas para criar um índice automático baseado nos títulos do documento.

Com base nas funções do Microsoft Word, assinale a alternativa CORRETA sobre como esse documento pode ser configurado.

Em uma rede corporativa, foi detectado um problema intermitente de conectividade à internet. A análise do técnico revelou que o roteador central estava utilizando um firmware desatualizado, o que gerava incompatibilidades na tradução de endereços de rede (NAT). Durante o processo de correção, também foi verificado que os servidores DNS configurados manualmente em cada máquina apresentavam um alto tempo de resposta. O técnico propôs atualizar o firmware do roteador e alterar as configurações DNS para um servidor público mais eficiente.

Com base nesse cenário, assinale a alternativa INCORRETA.

Em uma organização com alto volume de dados, o administrador implementou um sistema de backup incremental para otimizar o armazenamento e minimizar o tempo necessário para o processo. Ele também configurou permissões de pastas em níveis hierárquicos, assegurando que cada setor acessasse apenas os arquivos relacionados às suas atividades. Durante um teste, foi identificado que um arquivo excluído acidentalmente por um usuário padrão não estava disponível na Lixeira do sistema.

Sobre as práticas de gerenciamento de arquivos e backup nesse cenário, assinale a alternativa CORRETA.

A instalação e manutenção de aplicativos são atividades fundamentais para garantir a funcionalidade e a segurança de sistemas operacionais. Durante o processo de instalação de um aplicativo, o técnico precisa configurar o diretório de instalação, aceitar termos de licença, verificar dependências e realizar ajustes posteriores para manter o aplicativo atualizado.

Sobre a instalação e manutenção de aplicativos, assinale a alternativa INCORRETA.

Um técnico de informática foi solicitado a configurar um sistema operacional em um ambiente corporativo. As tarefas incluem criar múltiplas contas de usuários, ajustar permissões de acesso a arquivos e configurar um programa de inicialização automática para um software corporativo essencial. Durante o processo, ele identificou que os usuários devem ser organizados em grupos com diferentes níveis de permissões.
Considerando essas demandas, assinale a alternativa CORRETA sobre as funcionalidades que o sistema operacional deve oferecer.

As redes de computadores permitem a comunicação e o compartilhamento de informações entre dispositivos. A internet conecta milhões de redes em escala global, enquanto a intranet é uma rede privada que utiliza tecnologias similares à internet para conectar usuários de uma organização. Protocolos como HTTP, FTP e TCP/IP definem as regras de comunicação entre dispositivos.

Com base nesses conceitos, assinale a alternativa INCORRETA.

Os sistemas operacionais desempenham um papel fundamental na gestão de recursos computacionais, sendo responsáveis por controlar hardware, gerenciar processos e prover interfaces para o usuário. Exemplos incluem Windows, Linux e macOS, cada um com suas peculiaridades.

Sobre as funções e tipos de sistemas operacionais, assinale a alternativa CORRETA.

Um computador é composto por diversos elementos que desempenham funções essenciais para o processamento e armazenamento de informações. A CPU realiza operações lógicas e aritméticas, a memória RAM armazena dados temporariamente para uso imediato, e os dispositivos de armazenamento, como HDs e SSDs, garantem o armazenamento permanente de dados. Além disso, os periféricos desempenham funções de entrada, saída ou ambas, como no caso de scanners e impressoras multifuncionais.

Com base nessas características, assinale a alternativa INCORRETA sobre os componentes de um computador.

O funcionamento de sistemas computacionais depende da integração entre hardware e software. Enquanto o hardware constitui a parte física do computador, como processadores, placas e dispositivos periféricos, o software compreende os programas que dão instruções ao hardware para executar tarefas específicas.

Sobre a relação entre hardware e software, assinale a alternativa CORRETA.