O modelo referência da ISO, criado para redes de computadores, foi formalizado em meados dos anos 80, e teve como objetivo ser um padrão para os protocolos de rede e comunicação que fazem parte de mais de um sistema computacionais. Esse modelo foi dividido em 7 camadas e recebeu o nome de:

A nova tecnologia que veio substituir os HDs convencionais, é baseada em memória flash, o que a deixa muito mais rápida. Essa nova tecnologia é conhecida como:

Depois de uma queda de energia, foi reportado para o setor de informática, que o computador não está mais ligando corretamente. O técnico em informática, ao chegar no local, verificou que o Sistema Operacional do computador foi corrompido e vai ser preciso formatar a máquina. Para instalar o Windows 10, o técnico precisa preparar um pendrive de boot de acordo com o mínimo de tamanho especificado pelo sistema, que é de:

O Gerenciado de processos é uma ferramenta muito importante do Windows que informa ao técnico em informática todo o desempenho de cada componente principal da máquina, o atalho correto do teclado para abrir o Gerenciador de Tarefas de primeira é:

Ainda em relação a cabeamento estruturado, o cabo RJ-45 são divididos em categorias, cada uma com velocidade e desempenho específicos como por exemplo o:

O padrão de cabeamento amplamente mais aceito em rede estruturada é o T-568A, porque é compatível com a maioria dos esquemas de fiação e o recomendado para a maioria das aplicações, e bastante utilizada para crimpar conectores RJ-45, com a seguinte sequência de cores:

Um funcionário da prefeitura relata ao setor de informática, que seu computador está com problemas e não consegue reproduzir o som. Ao checar o computador, o técnico em informática abriu o Gerenciador de Dispositivos como mostra a figura abaixo:

O procedimento que o técnico vai realizar para solucionar o problema é:

Ao trocar o processador de um computador, é necessário trocar também um composto químico muito importante, a Pasta Térmica, cuja função é:

A janela anônima do navegador Chrome possibilita uma navegação sem manter os registros de sua atividade gravadas no PC. Assim, o usuário tem uma certa privacidade e segurança para navegar em qualquer computador. O atalho para abrir uma nova janela no navegador é

O programa que conversa diretamente com o hardware de um computador é, basicamente, conhecido como Sistema Operacional. Ele é responsável por gerenciar os recursos, armazenamento, processadores e muitos outros periféricos que pertence a um PC. Um exemplo de um Sistema Operacional é