Um usuário relata que sua impressora a laser de rede está inacessível e a equipe de trabalho não consegue imprimir documentos urgentes. O Técnico em TI é acionado para diagnosticar o problema.
Assinale CORRETAMENTE qual das seguintes ações representa a primeira etapa lógica e sistemática no processo de diagnóstico de falha desse periférico específico:

Um desenvolvedor está criando um sistema de gerenciamento de estoque com interface gráfica para Windows e precisa escolher uma linguagem de programação que permita criar formulários, botões e campos de entrada de dados de forma visual, além de integrar lógica de programação facilmente.
Assinale a alternativa que apresenta uma linguagem adequada para desenvolvimento visual de aplicações Windows:

Em um ambiente corporativo, o Windows Server é utilizado para centralizar a administração de usuários, permissões e recursos de rede. O Active Directory (AD) é um serviço fundamental nesse contexto.
Assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE a função do Active Directory:

No gerenciamento de ativos de software em uma organização, o Técnico em TI deve garantir a conformidade legal do uso dos programas instalados, respeitando os termos de licenciamento. A escolha entre software proprietário e software livre impacta diretamente a gestão de licenças e os custos operacionais.
Assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE a principal diferença legal e prática entre o software proprietário e o software livre/open source:

Um técnico de redes está planejando a instalação de uma rede local (LAN) em um escritório. Ele precisa escolher a topologia que melhor se adequa à facilidade de manutenção e confiabilidade do sistema.
Assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE uma característica da topologia em estrela:

Um técnico de TI é responsável pela segurança da rede corporativa. Para proteger os computadores e servidores, ele precisa identificar corretamente os tipos de códigos maliciosos que podem comprometer os sistemas. 
Assinale a alternativa que apresenta uma CORRESPONDÊNCIA correta entre o tipo de malware e sua característica principal:

Em uma empresa, o administrador de sistemas precisa garantir que apenas usuários autorizados tenham acesso a determinados arquivos sensíveis, bem como proteger a rede contra acessos não autorizados e ataques cibernéticos.
Assinale a alternativa que representa CORRETAMENTE uma prática de controle de acesso de usuários e segurança da informação:

Leia atentamente o trecho do manual de manutenção de um switch de rede (em inglês) e responda à questão a seguir:

Chapter 3: Troubleshooting Guide

“If the STATUS LED is red, a system error has occurred. First, check all power connections and ensure the power cord is securely seated in the inlet and the wall outlet. If the issue persists, power cycle the device. CAUTION: Before proceeding, back up all configuration data. If the error remains, contact technical support and provide the serial number of the unit.”

De acordo com o manual técnico, assinale a primeira ação que o técnico deve tomar se o LED de STATUS estiver vermelho:

Um Técnico em TI precisa avaliar os riscos de segurança em uma rede corporativa e identificar possíveis vulnerabilidades. Durante a análise, ele observa que vários computadores utilizam senhas fracas e repetidas, facilitando a ação de invasores que tentam adivinhar senhas por meio de ataques automatizados.
Assinale a alternativa que representa CORRETAMENTE o tipo de ataque que explora esse tipo de vulnerabilidade:

A Internet funciona através de uma complexa hierarquia de protocolos que gerenciam a comunicação entre sistemas heterogêneos. Um técnico em TI deve conhecer o propósito de cada um desses protocolos para realizar configurações de rede e solucionar problemas de conectividade.
Analise os protocolos listados abaixo e assinale a alternativa que ASSOCIA CORRETAMENTE o protocolo à sua função principal: