Na limpeza de um banheiro (área crítica de contaminação), o procedimento deve seguir uma ordem específica para ser eficaz e seguro.

Qual é a sequência correta e prioritária das áreas a serem limpas?

Um servidor de apoio na escola percebe que o hidrômetro (medidor de água) está girando mesmo durante a madrugada, quando não há ninguém usando as torneiras ou os banheiros, ou que há manchas de umidade inesperadas nas paredes.

Qual é o problema mais provável que esses sinais estão indicando e qual deve ser a atitude imediata do servidor?

Ao enviar um e-mail para um grande grupo de pessoas que não se conhecem ou para pessoas que não devem ver o endereço umas das outras, é preciso ter cuidado com a privacidade.

Qual campo você deve usar para colocar o endereço de e-mail dessas pessoas de forma que ninguém veja quem mais recebeu a mensagem?

No ambiente de trabalho, pode acontecer de dois colegas terem opiniões diferentes ou discordarem sobre como fazer uma tarefa, gerando uma pequena tensão ou problema.

Para resolver um conflito entre colegas da melhor maneira, sem brigar e sem a necessidade de um chefe intervir, qual é a primeira e melhor atitude que eles devem tomar?

Em um local de trabalho, existem equipamentos que servem para proteger todos os trabalhadores ao mesmo tempo, reduzindo o risco de acidentes e doenças no ambiente.

Qual dos itens abaixo é um exemplo de Equipamento de Proteção Coletiva (EPC)?