A confidencialidade das informações obtidas no contato com os usuários da Estratégia de Saúde da Família é um dever ético dos profissionais de saúde, incluindo os Agentes Comunitários de Saúde (ACS). Em qual das situações abaixo esse princípio está sendo adequadamente respeitado?

De acordo com Curso Introdutório para Agentes Comunitários de Saúde: Humanizar significa olhar as pessoas que buscam os serviços de saúde como sujeitos de direitos; observar cada pessoa ou família em sua singularidade, em suas necessidades específicas, com uma história particular, valores, crenças e desejos; significa também ampliar as possibilidades dos usuários exercerem a sua autonomia.

O Agente Comunitário de Saúde (ACS) tem um papel fundamental na aproximação entre a comunidade e os serviços de saúde, contribuindo para um atendimento mais humanizado. Em relação a esse compromisso, qual das condutas abaixo reflete melhor a atuação do ACS de acordo com os princípios da humanização?

A Estratégia Saúde da Família foi idealizada para aproximar os serviços de saúde da população. Cumprindo princípio constitucional, garante ao cidadão o direito de receber atenção integral à saúde, priorizando as atividades preventivas, mas sem prejuízo da assistência curativa. Ela permite também que os responsáveis pela oferta de serviços de saúde aprofundem o conhecimento sobre aqueles a quem deve servir.

De acordo com Curso Introdutório para Agentes Comunitários de Saúde, marque a alternativa correta no que diz respeito aos princípios de atuação das Unidades de Saúde da Família:

Com relação ao Programa Saúde da Família: A primeira etapa de sua implantação teve início em 1991, por meio do Programa de Agentes Comunitários de Saúde (PACS). A partir de 1994 começaram a ser formadas as primeiras equipes do programa saúde da família, com o objetivo de incorporar e ampliar a atuação dos agentes comunitários de saúde. De acordo com Curso Introdutório para Agentes Comunitários de Saúde, marque a alternativa incorreta relativa ao Programa Saúde da Família:

De acordo com Curso Introdutório para Agentes Comunitários de Saúde o ACS: O ACS é uma ponte entre o serviço e a comunidade, estabelecendo aproximações e desenvolvendo vínculos com a população das comunidades atendidas por ele. Essa articulação facilita o diálogo entre a equipe de saúde, a comunidade e os demais atores que buscam resolver os problemas identificados.
Leia as afirmativas a seguir:

I – Os serviços de saúde ofertados devem garantir acesso, resolutividade, integralidade e equidade à população, conforme as diretrizes do SUS.
II – O usuário, ao procurar a unidade básica de saúde, será atendido pelos profissionais que ali trabalham e, se necessário, será encaminhado a outros serviços de saúde, para continuidade da assistência.
III – O agente tem que estar atento ao reconhecimento de sua área de atuação, sendo um agente educador em saúde que busca promover a mobilização e a participação da comunidade, estimulando sua organização ao efetivo exercício do controle social.
IV - O território de ação do ACS é abrangente, pois, além da UBS e do domicílio, diversos locais como salões comunitários, escolas, creches, igrejas, praças, entre outros, podem ser vistos como espaços para o profissional atuar juntamente com a equipe.

Marque a alternativa correta:

De acordo com Curso Introdutório para Agentes Comunitários de Saúde o ACS precisa estar atento a quatro verbos importantes e que refletem a maioria das suas ações. Enumere as alternativas, corretamente, conforme o verbo, de acordo com a fonte bibliográfica mencionada:

COLUNA 1
1 - Identificar
2 - Encaminhar
3 - Acompanhar
4 –Orientar

COLUNA 2
( ) O ACS deve estar treinado para ouvir e reconhecer fatores de risco e sinais de alerta de determinadas doenças, a fim de poder encaminhar as pessoas corretamente à unidade de saúde.
( ) É um momento muito delicado, porque é o momento em que o ACS faz a ligação entre a comunidade e a unidade de saúde
( ) ação que o ACS realiza diariamente. É o ato de examinar cuidadosamente os diferentes aspectos de um problema para encontrar as melhores soluções. Um trabalho feito em conjunto com as pessoas envolvidas no processo.
( ) Esta é uma ação que significa dar assistência às pessoas da sua comunidade que estão em situação de risco. Como exemplo, podemos citar as mulheres gestantes, puérperas, os recém-nascidos, crianças, adolescentes, idosos, hipertensos, diabéticos e outros. Esse é, também, um momento muito gratificante para o agente de saúde, pois é quando ele pode ver os resultados satisfatórios, tais como acompanhar um pré-natal com o cartão da gestante, ver a criança nascer, acompanhar a mãe durante o resguardo, acompanhar a criança com o cartão da criança e ver a família crescendo saudável.

Marque a alternativa que corresponde a enumeração correta na coluna 2 em relação a coluna 1:

De acordo com Curso Introdutório para Agentes Comunitários de Saúde o ACS: para conhecer o espaço de trabalho que o ACS atua é preciso entender a organização estrutural dos serviços da Secretaria Municipal de Saúde, e também aqueles que cada departamento é responsável em ofertar. Existem seis departamentos no organograma, os setores responsáveis pelos serviços e ações de saúde.
Dentre as opções abaixo, marque a alternativa correta com o que está contido no departamento da Atenção Primária:

De acordo com Curso Introdutório para Agentes Comunitários de Saúde, pode-se dizer que o ACS deve:

I - Identificar áreas e situações de risco individual, sendo para o coletivo sempre deve ter o posicionamento de seu superior ou da equipe coletivo;
II - Encaminhar as pessoas aos serviços de saúde especializado sempre que necessário;
III - Orientar as pessoas de acordo com as instruções da equipe de saúde;
IV - Acompanhar a situação de saúde das pessoas para ajudá-las a conseguir bons resultados.

De acordo com as afirmativas acima marque a alternativa correta:

De acordo com o Curso Introdutório para Agentes Comunitários de Saúde disponível em: https://avasus.ufrn.br/mod/page/view.php?id=1176:

“O acesso da população ao SUS se dá através dos serviços de nível primário de atenção, que devem estar qualificados para atender e resolver os principais problemas que demandam serviços de saúde. Os que não forem resolvidos nesse nível deverão ser referenciados para os serviços de maior complexidade tecnológica. No nível primário é onde se resolvem 80% dos problemas de saúde, isto é, na unidade básica de saúde. O nível secundário resolve 15% dos problemas de saúde — são os centros de especialidades. No nível terciário de atenção à saúde estão os hospitais de referência, que resolvem cerca de 5% dos problemas de saúde.”

Considerando o Agente Comunitário de Saúde (ACS), como um agente de mudanças de suma importância dentro do território de atuação, marque a alternativa incorreta:

O Microsoft Excel é um programa de planilhas eletrônicas que permite organizar, calcular e visualizar dados. É uma ferramenta muito utilizada em diversas áreas profissionais, como finanças, marketing, recursos humanos, logística e vendas. Para o desenvolvimento de algumas operações, um funcionário de uma loja utilizou uma planilha do Microsoft Excel (versão em português).



Qual a fórmula que o funcionário deve utilizar para encontrar o maior valor entre os dois grupos?