Após o transporte de um paciente com hemorragia intensa, o piso da ambulância apresenta poças de sangue. Assinale a alternativa CORRETA sobre o procedimento de limpeza e desinfecção.

Em uma parada cardiorrespiratória (PCR), o condutor da ambulância pode ser solicitado a auxiliar nas compressões torácicas enquanto a equipe prepara o desfibrilador ou medicação. Analise as afirmativas a seguir sobre a técnica correta de RCP em adultos:

I. As compressões devem ser realizadas no centro do tórax, na metade inferior do esterno, com frequência de 100 a 120 compressões por minuto.
II. A profundidade das compressões deve ser de no mínimo 5 cm (e não mais que 6 cm), permitindo o retorno total do tórax após cada compressão para garantir o enchimento cardíaco.
III. O socorrista deve manter os braços flexionados e aplicar a força com os músculos do ombro para evitar fadiga, fazendo pausas frequentes de 10 segundos para descansar.

Está correto o que se afirma em:

O Artigo 29, inciso VII, do Código de Trânsito Brasileiro (CTB) regula a circulação de veículos de emergência. Com base exclusivamente no artigo 29, inciso VII, do CTB, assinale a alternativa CORRETA sobre as condições para o exercício da prioridade.

Durante o transporte de um paciente politraumatizado com suspeita de fratura na coluna vertebral, a condução do veículo deve seguir padrões rigorosos para evitar o agravamento das lesões (lesão secundária). Assinale a alternativa CORRETA sobre a técnica de condução adequada.

A comunicação via rádio e o registro de dados são fundamentais para a regulação médica. Acerca dos procedimentos de registro, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) O condutor deve informar à central de regulação (via rádio ou aplicativo) os momentos chave: saída da base (QTH), chegada ao local da ocorrência (QTI), saída do local com o paciente e chegada ao hospital de destino.
(__) É permitido o uso de códigos não oficiais ou gírias pessoais no preenchimento dos boletins de ocorrência para agilizar a escrita, desde que o motorista entenda o que escreveu.
(__) O registro da quilometragem inicial e final é obrigatório para o controle da frota e manutenção preventiva do veículo.
(__) Em caso de acidente envolvendo a própria ambulância, o condutor deve omitir o fato no relatório diário para não sofrer punições administrativas.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Em uma equipe responsável por serviços de manutenção, a chefia percebeu que havia acúmulo de tarefas em alguns servidores enquanto outros apresentavam períodos ociosos. Isso gerava atrasos no atendimento à comunidade e conflitos internos por sensação de desigualdade na carga de trabalho. Foi iniciado um processo de reestruturação interna, buscando distribuir tarefas de forma equilibrada e adequada às competências de cada membro da equipe. A intenção era aumentar a produtividade geral e melhorar o clima organizacional. Considerando princípios de organização do trabalho, assinale a alternativa CORRETA.

Em uma unidade de limpeza urbana, os servidores recebiam diariamente várias solicitações da comunidade, com níveis diferentes de urgência. Alguns atendimentos eram iniciados sem análise prévia, o que resultava em acúmulo de demandas importantes e atrasos significativos. A chefia decidiu que todos deveriam adotar critérios objetivos de priorização, considerando risco, urgência e impacto nas áreas atendidas. A mudança exigiu maior organização e disciplina na execução. Com base em princípios de priorização de atividades, assinale a alternativa CORRETA.

Uma equipe responsável por pequenas manutenções passou a utilizar listas de atividades para registrar solicitações recebidas e acompanhar o andamento dos serviços. Após algumas semanas, percebeu-se que certas tarefas não eram atualizadas, gerando divergências entre as demandas efetivamente concluídas e aquelas ainda pendentes. A chefia solicitou maior rigor no preenchimento e conferência das listas, destacando sua importância para o controle interno. Classifique as assertivas a seguir como VERDADEIRAS (V) ou FALSAS (F):
(__) As listas de atividades auxiliam na organização do trabalho e permitem visualizar pendências com clareza durante o expediente.
(__) O preenchimento da lista deve ocorrer somente ao final do dia, para evitar interrupções durante a execução das tarefas. 
(__) A atualização frequente das listas contribui para precisão das informações e melhor distribuição das demandas internas.
(__) A utilização de listas dispensa qualquer forma de conferência, já que o controle ocorre automaticamente.
Assinale a alternativa CORRETA que corresponda à sequência disposta "de cima para baixo".

Em um setor administrativo municipal, os servidores foram orientados a estabelecer metas semanais e organizar suas rotinas de forma estruturada. O gestor observou que algumas atividades eram iniciadas sem definição clara de prioridades, o que resultava em retrabalhos e atrasos frequentes. Após reuniões internas, definiu-se que todos passariam a planejar suas tarefas diariamente, considerando prazos, relevância e recursos disponíveis. O objetivo era aumentar a produtividade e reduzir falhas na execução. Com base em noções de planejamento do trabalho, assinale a alternativa CORRETA.

Em um posto de atendimento, o fluxo de usuários aumentou significativamente após mudanças na forma de distribuição de senhas. Os servidores precisaram reorganizar o acolhimento, garantindo escuta adequada, informações corretas e encaminhamentos claros. Muitos cidadãos apresentavam dúvidas básicas, e a equipe precisava manter postura calma e objetiva para evitar conflitos e facilitar a solução das demandas. O gestor reforçou que a boa comunicação era essencial para elevar a qualidade do atendimento prestado. Sobre o atendimento ao público, assinale a alternativa CORRETA.