Sobre a construção do poema, é correto afirmar que se caracteriza

O diretor de uma escola deve enviar um ofício ao Prefeito Municipal. A respeito dos recursos da Língua Portuguesa utilizados nesse documento, analise as afirmativas. I - Usa-se Vossa Excelência no corpo do texto.
II - No fecho, usa-se Respeitosamente.
III - Usa-se Vossa Senhoria no corpo do texto e Atenciosamente no fecho.
IV - Para subscritar o envelope, usa-se a abreviatura V. Emª.

Estão corretas as afirmativas

Leia o texto. Aperfeiçoar a comunicação na comunidade educativa é uma das chaves da excelência no atendimento, uma vez que, na escola, se estabelece uma rede de processos humanos que exige o bom uso da linguagem verbal e não verbal, entre educadores, pais e estudantes. Essas formas de comunicação podem colaborar efetivamente para enfrentamento e superação de conflitos e dilemas educacionais.
(Disponível em http://www.delasalle.com.br/revistaintegracao/89/pdf/37.pdf. Acesso em 18/01/2010.)

Para garantir a excelência no atendimento ao público referido no texto, faz-se necessário que o funcionário

Para o lanche da tarde, quatro pessoas fizeram uma cota para comprar um bolo que custava R$ 40,00. A pessoa P₁ contribuiu com R$ 20,00, a P₂, com R$ 10,00 e as pessoas P₃ e P₄, com R$ 5,00 cada uma. Sabendo-se que o bolo foi repartido para essas quatro pessoas, proporcionalmente à contribuição de cada uma, que fração do bolo comeu P₃?

Uma pastelaria móvel estabelece-se em uma praça apenas aos sábados. Na primeira vez que foi aberta, 30 famílias compraram pastéis. A cada sábado subsequente, o número de famílias aumentou em 6 em relação ao sábado anterior. Sabendo-se que a capacidade máxima possível de atendimento é 120 famílias, em quantos sábados, a partir da primeira vez que foi aberta, a pastelaria atingiu a cota máxima de atendimento?

Um médico prescreveu ao seu paciente um medicamento de 10 mg para o tratamento da pressão arterial. Comparando os preços de uma caixa desse medicamento de 10 mg com uma de 20 mg, contendo 6 comprimidos cada, esse paciente percebeu que compensava comprar a caixa de 20 mg e dividir o comprimido ao meio. Quantas caixas de 20 mg deverão ser compradas para um tratamento de 60 dias?

Um estacionamento rotativo cobra R$ 6,00 o pernoite. Para os clientes mensalistas é cobrada, além do pernoite, uma taxa extra de R$ 20,00, com o benefício de ter o carro lavado e encerado uma vez por semana. Considerando-se um mês de 30 dias, qual o valor pago por um mensalista ao estacionamento?

O cinema de um shopping decidiu fazer um sorteio de 6 ingressos para o filme AVATAR entre 120 pessoas. Para isso, foi utilizada uma urna de sorteio com 120 bolinhas idênticas, sendo 6 vermelhas, que representavam os ingressos para o filme, e 114 pretas. A primeira pessoa girou a urna e retirou uma bolinha. Qual a probabilidade dela NÃO ter sido contemplada com um ingresso?

A inscrição de um concurso público ocorreu unicamente via Internet. Sabendo-se que, no décimo dia de inscrição, ocorreram 15.360 acessos e que o número de acessos à página dobrou a cada dia em relação ao dia anterior, quantos acessos ocorreram no primeiro dia?

A figura abaixo mostra como é feita a divisão dos recursos arrecadados com a venda de ingressos para o carnaval do Rio de Janeiro:



Admitindo que no carnaval de 2010 todos os ingressos foram vendidos, proporcionando uma arrecadação de 44 milhões de reais, qual a diferença entre o valor destinado aos direitos autorais dos compositores e o destinado à prefeitura?