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Ao explicar Internet e correio eletrônico, o docente diferencia protocolos de envio e de acesso às mensagens e destaca que o envio para o servidor de e-mail do destinatário ocorre via protocolo próprio de transferência, enquanto a leitura pode usar POP3 ou IMAP; ele solicita o protocolo de envio. Aponte o protocolo:
 

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Em uma rede escolar, a equipe precisa segmentar domínios de broadcast e reduzir colisões lógicas, mantendo roteamento entre segmentos e controle de tráfego; o professor aponta o equipamento típico de camada 2 que realiza comutação de quadros e suporta VLAN. Indique o equipamento:
 

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Em um banco de dados relacional de secretaria escolar, o docente quer obter a lista de alunos de uma turma específica, exibindo apenas nome e matrícula, aplicando filtro por código da turma e ordenação por nome; ele pede a construção do comando SQL apropriado, sem uso de procedimento armazenado. Indique a instrução principal usada:
 

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Na política de proteção do laboratório, o professor escolhe um recurso de antivírus que compara arquivos a padrões conhecidos e também observa comportamentos típicos de ameaça, reduzindo a dependência de assinaturas puras; ele descreve o método que identifica ações suspeitas em tempo de execução. Indique o método:
 

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Em uma rotina de manutenção de arquivos, um docente precisa reduzir risco de perda de dados por exclusão acidental, mas sem duplicar todos os arquivos diariamente; ele define uma estratégia em que apenas as alterações desde o último backup completo são gravadas, permitindo restauração com um conjunto mínimo de etapas. Aponte o tipo de backup descrito:
 

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Ao organizar a instalação de softwares em ambiente escolar, a equipe decide manter conformidade legal e auditorável, distinguindo licenças que permitem estudar, modificar e redistribuir o código-fonte daquelas que restringem cópia e alteração, ainda que ofereçam uso “gratuito” sob condições. Indique a licença que caracteriza software livre:
 

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Em um servidor de laboratório com Linux, o docente precisa alterar permissões de um arquivo para que o proprietário tenha leitura e escrita, o grupo tenha apenas leitura e os demais não tenham acesso; ele opta por usar notação numérica tradicional do chmod. Indique o modo correto:
 

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Após reinstalação do sistema, um dispositivo permanece com funcionalidade limitada por estar usando driver genérico; o professor orienta que, para obter o driver correto, deve-se identificar o hardware por código do fabricante e do dispositivo e então baixar do repositório mais confiável, evitando pacotes de origem duvidosa. Indique o identificador usado para localizar o driver:
 

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Durante uma manutenção preventiva, um computador passa a desligar sob carga e apresenta ruído irregular no conjunto de ventilação; ao inspecionar, o técnico verifica acúmulo de poeira e pasta térmica ressecada, inferindo risco de aquecimento e instabilidade, e prioriza a intervenção que restabelece a troca térmica adequada entre chip e dissipador. É a ação técnica mais adequada:
 

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Ao planejar um laboratório escolar, o docente diferencia componentes que executam instruções, armazenam dados em uso imediato e fazem persistência de arquivos, destacando que a comunicação entre processador, memória e periféricos é mediada por caminhos elétricos e lógicos que determinam taxa de transferência e compatibilidade de expansão. Indique o elemento arquitetural que interliga CPU, memória e dispositivos:
 

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