O gerente de uma repartição pública e está responsável por implementar um novo sistema de atendimento ao cidadão. Em vez de realizar um estudo detalhado e consultar os servidores e cidadãos sobre suas necessidades, decidiu rapidamente pela compra de um sistema caro que não atende plenamente às demandas do setor. Como resultado, o novo sistema apresenta problemas frequentes, causando atrasos no atendimento e insatisfação dos cidadãos. Qual princípio da administração pública foi violado pela atitude deste gerente? Marque a alternativa correta:

Qual documento oficial é utilizado para registrar as deliberações e decisões tomadas em reuniões, assembleias ou sessões, contendo cabeçalho com identificação do órgão e tipo de reunião, data, hora e local, lista de presentes, ordem do dia, resumo das discussões e decisões, encerramento com data e hora, e assinaturas do presidente da reunião e do secretário?

Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I.A gestão documental eficiente é fundamental para a preservação do patrimônio histórico e cultural de uma organização.
PORTANTO,
II.Isso se deve ao fato de que a gestão documental adequada assegura a organização, a conservação e o acesso contínuo a documentos importantes ao longo do tempo.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

O cargo público consiste no conjunto de atribuições e responsabilidades estabelecidas na estrutura organizacional, que devem ser desempenhadas por um servidor, considere as afirmativas apresentadas a seguir. Marque V, para verdadeiro e F, para falso:

(__)Representar contra ilegalidade, omissão ou abuso de poder.
(__)Cumprir as ordens superiores, ainda quando manifestamente ilegais.
(__)Zelar pela economia do material e a conservação do patrimônio público.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

Seguir as normas e convenções da redação oficial é essencial para garantir a eficiência da comunicação administrativa. Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona a padronização e estrutura:

Primeira coluna:

1.Introdução.
2.Desenvolvimento.
3.Conclusão.

Segundo coluna:

(__)O assunto é detalhado, o corpo do texto, onde se organiza o pensamento.
(__)É afirmada a posição sobre o assunto.
(__)É apresentado o objetivo da comunicação, o tema a ser desenvolvido, exposto com muita clareza.

Disponível em: < https://www4.planalto.gov.br/centrodeestudos/ assuntos/manual-de-redacao-da-presidencia-da-republica/ manual-de-redacao.pdf> 

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

Os serviços administrativos relacionados à expedição de documentos são essenciais para garantir a cidadania e os direitos dos indivíduos. Qual dos seguintes documentos é expedido pelas Superintendências Regionais do Trabalho e Emprego?

No cotidiano das organizações é utilizado a internet e o correio eletrônico para se comunicar com colaboradores e clientes. Assim, para garantir o uso seguro e eficaz dessas ferramentas é preciso adotar algumas práticas. A seguir todas as práticas apresentadas são recomendadas para o uso seguro e eficaz da internet e do correio eletrônico, EXCETO:

Ana é a diretora de uma organização pública responsável pela gestão de um projeto de modernização dos serviços digitais. Para garantir que o projeto siga o cronograma e o orçamento previsto, Ana implementou um sistema de monitoramento que avalia regularmente o progresso das atividades e compara os resultados alcançados com os objetivos estabelecidos. Sempre que identifica desvios, Ana toma medidas corretivas para colocar o projeto de volta nos trilhos. Qual função administrativa Ana está exercendo nesta situação? Assinale a alternativa correta:

Considere as alternativas relacionadas a recepção e encaminhamento de documentos apresentadas a seguir. Qual das seguintes práticas NÃO faz parte da organização e controle dos serviços de recepção e encaminhamento de documentação?

No atendimento ao público, é fundamental manter uma postura ética e profissional. Considere as seguintes asserções sobre ética e postura profissional no atendimento ao público:

I.Manter uma comunicação clara, respeitosa e transparente com os cidadãos é um aspecto fundamental da ética e postura profissional no atendimento ao público.
II.Priorizar o atendimento aos amigos e familiares quando eles procuram os serviços públicos demonstra compromisso e preocupação com as necessidades dos mais próximos, sendo um comportamento ético e profissional.
III.Tratar todos os cidadãos com igualdade e sem discriminação, independentemente de suas características pessoais, é essencial para uma postura profissional e ética no atendimento ao público.

Diante dessas asserções está correto o que se afirma em: