Uma empresa pública de saneamento enfrenta constantes atrasos na execução de obras devido à falta de alinhamento entre os setores de engenharia, compras e fiscalização. O gestor decide implementar um sistema integrado de gestão que permita:

1.Definir metas claras e prazos realistas para cada obra.

2.Estruturar equipes com funções e responsabilidades bem delimitadas.

3.Estabelecer liderança capaz de motivar e orientar os servidores.

4.Monitorar continuamente os resultados e corrigir desvios.

Considerando as funções administrativas clássicas, qual alternativa associa corretamente cada medida ao respectivo princípio?

Durante o atendimento em uma repartição pública, um cidadão chega visivelmente irritado devido a atrasos em um processo. O servidor responsável o recebe e, ao invés de interromper ou rebater as críticas, mantém contato visual, demonstra atenção às palavras, reformula alguns pontos para confirmar entendimento e responde com calma, reconhecendo a frustração do usuário. Nesse contexto, qual técnica de atendimento está sendo corretamente aplicada?

Durante uma capacitação em um órgão público, os servidores foram orientados sobre boas práticas de informática. Um dos pontos destacados foi a necessidade de proteger informações institucionais contra acessos não autorizados, além de utilizar corretamente os recursos tecnológicos disponíveis. Considerando as noções básicas de informática, analise as alternativas e assinale a correta:

Em uma auditoria realizada em determinado órgão público, foram identificadas situações que levantaram dúvidas quanto às características dos atos administrativos praticados pelos gestores. Em um dos casos, um servidor questionou se poderia desobedecer a uma ordem administrativa alegando que não concordava com sua finalidade. Em outro, um cidadão contestou a validade de um ato alegando que não havia sido previamente autorizado pelo Poder Judiciário. Por fim, houve discussão sobre a necessidade de comprovar a ilegalidade de um ato administrativo para que ele fosse desconsiderado.

Com base nesse contexto e nos princípios que regem os atos administrativos, analise as afirmativas abaixo:

I.A presunção de legitimidade significa que os atos administrativos são considerados válidos até prova em contrário, cabendo ao administrado demonstrar eventual ilegalidade.

II.A imperatividade confere aos atos administrativos a força de obrigar terceiros, independentemente de sua concordância, desde que não se trate de atos negociais.

III.A autoexecutoriedade permite que a Administração execute diretamente seus atos sem necessidade de autorização judicial, em todos os casos, inclusive quando houver necessidade de uso da força contra o administrado.

Está correto o que se afirma em: