Todos os produtos químicos utilizados durante as limpezas podem representar algum risco para quem os manuseia, de tal forma que, para utilizá-los, os funcionários devem estar sempre com os equipamentos de segurança. Sobre os produtos de limpeza, julgue os itens a seguir:

I. A mistura dos produtos químicos é necessária para o aumento da eficácia dos mesmos.
II. Os produtos químicos podem ser reconhecidos apenas pelas suas cores.
III. Devem ser armazenados em locais onde a temperatura ambiente não apresente calor ou frio excessivos.

É CORRETO o que se afirma em:

Ter um incêndio não significa sinônimo de fogo, pois uma churrasqueira acesa, por exemplo, não configura como um incêndio. A diferença entre o incêndio e o fogo controlado é o controle sobre as chamas.

O que significa dizer:

Observe a figura abaixo:


Fonte: Disponível em: https://ifrs.edu.br/sertao/wp-content/uploads/ sites/7/2019/08/1Manual-de-Recomendacoes-do-Uso-de-EPI-porAtividades-1.pdf

Fábio foi trabalhar em uma área pública que possui uma vasta extensão de área externa que necessita de manutenções, como aparar a vegetação. A figura expressa um equipamento de proteção denominado perneira, que é utilizado para:

A manutenção da organização num ambiente de cozinha tanto pode facilitar a realização das atividades quanto favorecer a limpeza e higiene do local. Portanto, abaixo estão algumas práticas que devem ser mantidas nesse ambiente, EXCETO:

Observe a figura:



Fonte: SENAR − Serviço Nacional de Aprendizagem Rural. Plantas ornamentais: jardinagem. Brasília: SENAR, 2017.

O instrumento mostrado na figura acima tem grandes utilidades na manutenção dos jardins, tais como:

• Preparar o solo para o plantio.
• Remover as ervas daninhas.
• Fazer sulcos para irrigação.

O nome desse instrumento de jardinagem é:

Marcos é Auxiliar de Serviços Gerais e precisa separar os resíduos que serão destinados à reciclagem, que se configura como um processo no qual produtos que seriam descartados são transformados em novos produtos. Abaixo estão diversos produtos que podem ser reciclados, apenas um que não, marque-o.

Um atendimento com qualidade deve ser feito com boa vontade, profissionalismo e, acima de tudo, respeito ao público, buscando sempre ouvir o que as pessoas têm a dizer. Além disso, é importante conhecer a estrutura organizacional e as atividades realizadas pelos funcionários. Tais informações são fundamentais para tornar um atendimento eficiente.

Fonte: Manual de atendimento ao público. Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC).

Identifique a forma adequada de realizar um atendimento ao público na Prefeitura de Iporã do Oeste/SC e assinale a alternativa CORRETA.

A conservação e a manutenção dos materiais, equipamentos e estrutura dos órgãos públicos são de responsabilidade de todos. Assim, sobre a manutenção de um veículo, uma pessoa que zela pelo bem público terá atitudes como aquela descrita em uma das alternativas. Assinale a alternativa CORRETA.

Um dos procedimentos de limpeza de área externa realiza-se com a utilização de vassoura e pá tipo coletora. Nessa atividade, assim como nas outras, relacionadas à limpeza dos ambientes, é necessário que se tenha uma sequência de realização. Dessa forma, ordene-as:

I. Limpar as ferramentas.
II. Localizar os detritos.
III. Descartar os detritos da pá coletora em local apropriado.
IV. Recolher os detritos na pá com auxílio da vassoura.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

Nos ambientes organizacionais, em geral, necessita-se reproduzir documentos físicos, assim as máquinas copiadoras são equipamentos úteis no dia a dia. Abaixo está a descrição em tópicos do procedimento para operar uma máquina copiadora, observe e ordene-o:

I. Pressionar o botão de cópia.
II. Posicionar o documento a ser copiado.
III. Configurar o aparelho.
IV. Observar se tem papel suficiente na máquina.
V. Verificar se a máquina copiadora está ligada.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.