Em uma reunião sobre organização escolar, o auxiliar de infraestrutura foi convidado a apresentar sugestões para melhorar a manutenção das salas. Ele propôs a criação de uma agenda compartilhada de limpeza e pequenos reparos, organizando as tarefas entre os profissionais. Essa atitude reflete qual princípio das relações humanas no trabalho?

João é auxiliar de infraestrutura em uma escola e foi designado para atuar na manutenção do jardim. Ele utilizou uma roçadeira elétrica sem o uso de óculos de proteção. Durante o serviço, uma pequena pedra foi arremessada em direção ao seu rosto, causando ferimento leve. Segundo a NR 12, qual foi a falha de segurança no trabalho de João?

Um auxiliar de infraestrutura foi solicitado para limpar e organizar o pátio externo da escola após uma atividade com os alunos. Entre os resíduos estavam: restos de alimentos, papel, plásticos e folhas secas. O profissional iniciou o processo de separação correta para o descarte. Essa ação contribui diretamente para qual prática sustentável no ambiente escolar?

Quando ocorria a limpeza da sala de informática, o auxiliar utilizou pano úmido próximo aos equipamentos eletrônicos. Em determinado momento, um respingo atingiu uma régua de energia, causando curto-circuito. Nenhum aluno estava presente, mas o risco foi grande. De acordo com as boas práticas de segurança no trabalho, qual medida preventiva deveria ter sido adotada?

Em meio uma vistoria preventiva, o auxiliar de infraestrutura identificou que a caixa d’água da escola não passava por limpeza havia mais de 8 meses. Sabendo da importância da qualidade da água, ele notificou a direção e agendou o serviço de limpeza com empresa especializada. Por que a manutenção periódica da caixa d’água é fundamental nas instituições públicas, especialmente escolas?

As boas práticas de atendimento ao público nas escolas envolvem respeito, empatia e comunicação adequada. O servidor deve buscar soluções para as demandas com presteza e cordialidade. Julgue as afirmativas a seguir:

( ) O servidor público deve adotar postura acolhedora e respeitosa com todos os usuários.

( ) É permitido levantar a voz quando o atendimento está sendo dificultado.

( ) A empatia é uma qualidade importante no atendimento público.

( ) Manter-se atento à linguagem verbal e não verbal favorece um atendimento de qualidade.

( ) Ignorar solicitações repetidas de pais é adequado quando a informação já foi dada anteriormente.

Marque a alternativa que apresenta a sequência correta:

A comunicação interna em ambientes públicos, especialmente escolares, exige o uso de linguagem clara e objetiva. A redação oficial deve seguir princípios técnicos descritos no Manual de Redação da Presidência da República. Associe os princípios aos seus significados:

Assinale:

Os produtos e materiais de limpeza utilizados nas escolas devem seguir critérios técnicos de eficácia e segurança. A leitura correta dos rótulos e o armazenamento adequado são parte da rotina do auxiliar de infraestrutura escolar. Sobre boas práticas no uso de produtos químicos, é correto afirmar, EXCETO:

A NR 11, que trata da movimentação e armazenagem de materiais, e a NR 12, que trata da segurança no trabalho em máquinas e equipamentos, são fundamentais na rotina de manutenção em instituições públicas. Julgue as afirmativas como verdadeiras (V) ou falsas (F):

( ) A NR 11 exige que todos os corredores por onde circulam equipamentos sejam sinalizados e livres de obstáculos.

( ) A NR 12 determina que apenas eletricistas precisam usar EPI ao operar máquinas.

( ) O treinamento para uso seguro de empilhadeiras e carrinhos é obrigatório nas normas técnicas.

( ) As máquinas devem possuir dispositivos de segurança como proteções móveis e botões de emergência.

Marque a alternativa que apresenta a sequência correta:

Na escola do nosso município, o auxiliar de infraestrutura foi encarregado da organização dos materiais de limpeza. Ele separou os produtos inflamáveis em armário específico, longe de fontes de calor, mantendo o local ventilado e identificado. Essa prática está de acordo com que tipo de norma técnica e de segurança?