Prova Completa: Porteiro (Pref. João Alfredo-PE - ADM&TEC - 2025)

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» Questões » Pref. João Alfredo-PE - ADM&TEC - 2025 » Porteiro

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Respondida

3685183 Ano: 2025
Disciplina: Secretariado
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Porteiro
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O planejamento do Porteiro inclui priorizar urgências e administrar fluxos. Assinale a alternativa que evidencia essa habilidade:

A

Definir critérios para atendimentos imediatos, registrar ocorrências e coordenar filas de forma lógica.

B

Ignorar a ordem de chegada, pois cada pessoa sabe da própria pressa.

C

Preferir resolver assuntos pessoais antes de encaminhar o público.

D

Transferir quaisquer pendências a outro setor, evitando a tomada de decisões.

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Qual o problema da questão?

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Respondida

3685182 Ano: 2025
Disciplina: Segurança Pública
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Porteiro
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A legislação municipal prevê regras sobre acesso a prédios públicos. Assinale a alternativa que segue esses parâmetros:

A

Permitir a entrada sem identificação e descartar registros em horário de pico.

B

Solicitar dados dos frequentadores, porém omitir qualquer formalidade em eventos internos.

C

Observar a verificação documental e organizar filas para manter fluidez no setor de portaria.

D

Restringir o acesso de servidores que discordam das normas, gerando bloqueios arbitrários.

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Qual o problema da questão?

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Respondida

3685181 Ano: 2025
Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho (SST)
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Porteiro
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Saúde e Segurança no Ambiente de TrabalhoSegurança do Trabalho e Prevenção de Infortúnios

A limpeza e a organização na portaria reforçam a imagem institucional e previnem acidentes. Assinale a alternativa que comprova essa prática:

A

Agrupa materiais em um único canto, sem avaliar se isso prejudica a circulação ou provoca riscos.

B

Manter o local livre de obstáculos, identificar superfícies escorregadias e promover ajustes imediatos.

C

Realçar a decoração com itens volumosos em áreas de passagem, limitando a circulação.

D

Limitar a limpeza a setores internos, considerando a portaria como área com menores necessidades de organização.

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Qual o problema da questão?

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Respondida

3685180 Ano: 2025
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Porteiro
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Relações Pessoais
Ética e Postura do Servidor

O atendimento ao público exige disposição para resolver as dúvidas e direcionar as solicitações. O Porteiro deve:

A

Redirecionar dúvidas simples, deixando cada pessoa sem apoio adicional.

B

Divulgar dados privados, acreditando que isso agiliza a solução de problemas.

C

Transferir o visitante repetidas vezes entre setores, sem analisar a real necessidade de informações ou encaminhamentos.

D

Receber cada cidadão com paciência e oferecer orientações claras sobre procedimentos.

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Qual o problema da questão?

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Respondida

3685179 Ano: 2025
Disciplina: Meio Ambiente
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Porteiro
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Saneamento ambientalResíduos Sólidos
Saneamento Geral

A coleta seletiva no local de trabalho apoia a preservação do meio ambiente. Assinale a ação CORRETA:

A

Orientar visitantes sobre descartes adequados e separar resíduos conforme categorias.

B

Jogar materiais recicláveis em lixeiras sem rótulos específicos.

C

Queimar papéis e plásticos para reduzir volume no depósito.

D

Ignorar a destinação de pilhas e baterias e concentrar a atenção em resíduos comuns.

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Qual o problema da questão?

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Respondida

3685178 Ano: 2025
Disciplina: Segurança Pública
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Porteiro
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O cargo de Porteiro envolve responsabilidades de registro e fiscalização de acessos em áreas públicas. Assinale a alternativa que retrata uma atribuição prevista em normas técnicas.

A

Registrar a chegada e a saída de funcionários e visitantes em relatórios específicos.

B

Deliberar sobre a substituição de materiais de consumo sem consulta ao setor responsável.

C

Desconsiderar protocolos de segurança em horários de baixo movimento externo.

D

Liberar livre passagem a veículos que não apresentem identificação, focando agilidade.

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Qual o problema da questão?

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Respondida

3685177 Ano: 2025
Disciplina: Ética na Administração Pública
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Porteiro
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Ética, Moral, Princípios e Valores

A postura ética do Porteiro fortalece a imagem da administração municipal. Assinale a alternativa que demonstra esse compromisso:

A

Omitir informações relevantes para evitar conflitos na equipe.

B

Utilizar linguagem respeitosa, proteger dados e seguir regulamentos.

C

Incentivar práticas arbitrárias e repassar dados sigilosos a terceiros.

D

Adotar padrões diferentes conforme o status do visitante.

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Qual o problema da questão?

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Respondida

3685176 Ano: 2025
Disciplina: Segurança Pública
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Porteiro
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Conceitos de Segurança Pública

O planejamento de horários ajuda o Porteiro a manter a organização nos acessos diários. Assinale a opção que reforça essa prática:

A

Receber entregadores a qualquer hora, sem registrar chegada ou saída.

B

Não registrar informações, contando apenas com a memória.

C

Interromper o fluxo de visitantes em horários aleatórios para descansar.

D

Seguir um cronograma viável, controlando entradas e priorizando pontualidade.

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Qual o problema da questão?

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Respondida

3685175 Ano: 2025
Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho (SST)
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Porteiro
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NRsNR 5: CIPA

A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) orienta cuidados no ambiente de trabalho. Assinale a alternativa que reflete esses cuidados:

A

Conscientizar colegas sobre riscos e propor rotinas seguras.

B

Desprezar sugestões de melhoria e investir em protocolos secretos.

C

Valorizar soluções temporárias sem conferir equipamentos de proteção.

D

Interromper inspeções para evitar incômodo aos funcionários.

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Qual o problema da questão?

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Respondida

3685174 Ano: 2025
Disciplina: Ética na Administração Pública
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Porteiro
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UniãoExecutivoDecreto 1.171/1994: Código de Ética do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal

O Decreto nº 1.171/94 descreve padrões éticos para servidores públicos. Assinale a alternativa que exibe uma conduta CORRETA na recepção de visitantes:

A

Agir com rispidez sempre que ocorrem atrasos na identificação.

B

Priorizar assuntos pessoais e favorecer conhecidos.

C

Seguir as regras e atender cada visitante de maneira respeitosa.

D

Divulgar dados confidenciais visando agilizar o atendimento.

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