Redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações. A redação oficial caracteriza-se pela:

Qual pronome de tratamento é usado para dirigir-se ao Prefeito Municipal?

Com relação aos atalhos do Microsoft Office Word, enumere as colunas abaixo:

I. Ctrl+Z

II. Ctrl+C

III. Ctrl+P

IV. Ctrl+V

( ) Imprimir

( ) Desfazer última ação

( ) Colar

( ) Copiar

A sequência correta está exposta na alternativa:

Um Agente Administrativo está digitando um texto no Microsoft Office Word quando seleciona todo o texto para formatar os parágrafos. Entretanto, o mesmo deleta todo o texto acidentalmente. Nesse caso, para recuperar o texto já digitado, deve-se:

Com relação aos elementos da ética no trabalho, considere as afirmativas abaixo:

I. Sigilo: é a capacidade de guardar informações importantes, sejam pessoais e/ou profissionais;

II. Confidencialidade: É a capacidade de mostrar a sinceridade, a confiança e a decência. É ter responsabilidade;

III. Honestidade: É a capacidade de identificar informações sigilosas e mantê-Ias em segredo para o bem comum do trabalho e da organização.

Estão corretas:

Ética é um conjunto de princípios básicos que visam disciplinar e regular costumes, a moral e a conduta das pessoas. Não é uma atitude ética:

A comunicação telefônica é essencial para uma empresa, independente do seu ramo de atividades, uma vez que grande parte do relacionamento com os clientes, fornecedores, outras empresas e o público em geral é feita por telefone. Em um atendimento telefônico deve-se, EXCETO:

Considere as afirmativas abaixo:

I. O memorando é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna;

II. Declaração é o documento de manifestação administrativa, declaratório da existência ou não de um direito ou de um fato;

III. Correspondência interna é o instrumento de comunicação para assuntos externos, entre chefias de unidades administrativas de órgãos diferentes. É o veículo de mensagens oficiais, sendo escrita de forma formal e objetiva;

IV. Circular é uma comunicação oficial, interna ou externa, expedida para diversas unidades administrativas ou determinados funcionários.

Estão corretas apenas:

Assinale a opção que define CORRETAMENTE um ofício:

O nome do Vice Presidente da República é: