Uma das ferramentas gerenciais utilizadas para a geração de ideias e planos de ação é a técnica de brainstorming. O brainstorming consiste na geração de ideias criativas por meio da realização de sessões em grupo nas quais os participantes são estimulados a apresentar sugestões que possam resolver problemas da organização. Analise as afirmativas a respeito do brainstorming.
I- O brainstorming preza por um clima de envolvimento e motivação, gerando um ambiente que estimula a participação das pessoas na geração de ideias.
II- Quanto maior o número de ideias sugeridas, melhor o funcionamento da técnica de brainstorming, aumentando a probabilidade de boas ideias.
III- A geração de ideias deve ser conduzida a partir de uma dinâmica não-estruturada, na qual os participantes ficam livres para apresentar suas ideias quando quiserem, sem uma sequência pré-estabelecida.
IV- Após a etapa de geração de ideias, as sugestões são discutidas e reorganizadas considerando sua viabilidade de aplicação e capacidade de solucionar o problema em questão.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

A administração pública tem adotado práticas originalmente associadas ao setor privado, buscando maior eficiência no alcance de seus objetivos. Ferramentas gerenciais podem ser utilizadas para diferentes fins, tais como realização de diagnóstico organizacional, planejamento e definição de prioridades. O benchmarking é uma das ferramentas que podem ser utilizadas para realização de diagnóstico. Analise as afirmativas a respeito do benchmarking.
I- O benchmarking é um processo único conduzido no início das atividades de uma organização, a fim de avaliar produtos, serviços e ações das organizações reconhecidas como líderes e representantes das melhores práticas em seus setores.
II- O benchmarking permite identificar fatores-chave que afetam a produtividade e a qualidade das organizações, permitindo a implantação de melhorias internas.
III- O benchmarking exige que a organização conheça suas próprias operações e avalie seus pontos fortes e fracos, definindo medidas de desempenho e diagnosticando fragilidades em comparação com as melhores práticas externas.
IV- Por seu caráter comparativo, o benchmarking não pode ser aplicado internamente, na identificação de práticas de outros departamentos ou unidades organizacionais.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

O empreendedorismo é um conceito amplo, que pode ser aplicado no contexto das organizações do setor público. As instituições de serviços públicos precisam ser tão inovadoras e empreendedoras quanto qualquer negócio. A gestão pública empreendedora não visa a maximização do lucro, mas sim a promoção da eficiência e a melhoria da prestação de serviços públicos. Analise as afirmativas acerca de princípios que orientam o empreendedorismo no setor público.
I- Em uma gestão pública empreendedora o governo assume isoladamente a competência para a implementação de políticas públicas.
II- Em uma gestão pública empreendedora o governo fomenta a competição na prestação de serviços, a fim de aumentar a eficiência.
III- Em uma gestão pública empreendedora o governo é norteado pelo controle dos recursos, priorizando o financiamento da estrutura administrativa em detrimento dos resultados almejados.
IV- Em uma gestão pública empreendedora o governo é orientado por objetivos organizacionais, evitando ater-se obsessivamente à burocracia.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

A gestão de documentos diz respeito à racionalização e controle da produção documental, a fim de garantir o uso e destinação adequada dos documentos. Com o avanço e a adoção de tecnologias da informação a gestão de documentos nas organizações passou a lidar com documentos digitais. Analise as afirmativas referentes à gestão de documentos digitais.
I- O formato digital oferece vantagens para a gestão de documentos, como a rapidez na recuperação de documentos de arquivo.
II- A capacidade de reprodução e a proliferação de cópias associadas ao formato digital facilitam a identificação de uma versão completa ou final de um documento arquivístico digital.
III- A facilidade de distribuição da informação pelas redes digitais favorece o exercício de direitos autorais.
IV- Documentos arquivísticos digitais são suscetíveis a vírus, falhas, acessos e alterações não autorizadas e à obsolescência tecnológica.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

A comunicação pode ser definida como o compartilhamento de informações entre ao menos dois indivíduos, a fim de se alcançar um entendimento comum sobre um objeto ou situação. Dentro de uma organização o propósito da comunicação é facilitar a consecução dos objetivos organizacionais. Para tanto, é necessário escolher adequadamente o canal de comunicação a ser utilizado em cada situação. Analise as afirmativas a respeito da escolha do canal de comunicação.
I- A capacidade de lidar com diferentes sinais ao mesmo tempo e permitir um feedback rápido são critérios relevantes para a escolha de um canal de comunicação.
II- Relatórios detalhados encaminhados via e-mail configuram um canal de comunicação mais rico do que uma comunicação verbal pessoal.
III- Mensagens rotineiras, com informações diretas e com baixa ambiguidade exigem canais de comunicação mais ricos.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

Dentro do ambiente organizacional, algumas técnicas podem ser utilizadas em busca do aumento de produtividade e satisfação dos membros da organização. A movimentação periódica dos funcionários de uma tarefa para outra no mesmo nível organizacional, como forma de reduzir os efeitos do excesso de rotina e da simplificação do trabalho, é uma prática denominada:

A motivação pode ser entendida como o processo responsável pela direção, intensidade e persistência dos esforços do indivíduo para alcançar determinado objetivo. A forma como os elementos envolvidos com o trabalho estão organizados pode contribuir para ou aumento ou diminuição da motivação. Dentre as características do trabalho que podem influenciar a motivação, o grau em que um trabalho tem impacto substancial na vida ou no trabalho de outras pessoas é denominada:

A função de organizar é responsável pela distribuição de tarefas e recursos pelos membros e unidades da organização e pela definição de mecanismos de comunicação e coordenação entre estes. Assim é definido o desenho da estrutura organizacional, por meio de processos inter-relacionados de integração e diferenciação. O processo de diferenciação consiste na divisão das atividades e tarefas organizacionais e seu agrupamento em departamentos especializados. O processo de integração consiste na coordenação das atividades dos diferentes departamentos de forma a obter unidade de esforços e, assim, alcançar os objetivos globais da organização. A respeito dos processos de diferenciação e integração associados à função de organizar, analise as asserções a seguir e a relação entre elas.
I- À medida em que a organização cresce, novos departamentos e posições tendem a surgir para lidar com os novos fatores do ambiente externo, tornando o processo de coordenação mais difícil e complexo.
PORQUE
II- A diferenciação pode levar à perda da visão da organização como um todo, fazendo com que cada departamento ou área funcional fique centrada apenas em suas próprias atividades ou objetivos, abrindo espaço para conflitos interdepartamentais.
A respeito destas asserções, assinale a alternativa CORRETA.

A função administrativa de dirigir está relacionada à coordenação da ação dos membros da organização, envolvendo a orientação, motivação, comunicação e liderança dos indivíduos, buscando compatibilizar objetivos individuais e organizacionais. Em um contexto no qual um profissional adota uma abordagem autocrática, formal e diretiva ao lidar com uma equipe de trabalho inexperiente, imatura e desmotivada e assume uma postura democrática e de delegação ao interagir com outra equipe de trabalho mais experiente, madura e motivada, é CORRETO afirmar que está sendo exercida uma liderança:

Afunção de controle está associada à geração de informações a respeito da execução das atividades organizacionais, a fim de garantir o alcance das metas planejadas. Dentre as diferentes práticas de controle, a disciplina é considerada como ação corretiva realizada sobre o comportamento dos indivíduos, buscando orientar e/ou corrigir desvios ou discrepâncias. Analise as afirmativas referentes às características da ação disciplinar eficaz:
I- A ação disciplinar deve ser improvisada de acordo com as situações que ocorram.
II- A ação disciplinar não deve simplesmente objetivar punir uma pessoa ou grupo, mas sim corrigir a situação.
III- A ação disciplinar deve estar fundamentada nas opiniões do responsável pela correção.
IV- A ação disciplinar deve ser imediata, aplicada tão logo seja detectado o desvio.
É CORRETO o que se afirma apenas em: