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Durante o atendimento ao público, um servidor de uma secretaria municipal, irritado com a insistência de um cidadão, respondeu de forma ríspida e se recusou a continuar o atendimento, alegando "não ter obrigação de ouvir reclamações". O caso chegou à chefia, que abriu processo para apurar a conduta.
Com base nos deveres do servidor público e na ética no serviço público, assinale a alternativa correta:
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No julgamento de propostas de uma licitação pública, a comissão avaliadora deve analisar se cada proposta atende aos requisitos do edital e se é exequível. De acordo com a Lei nº 14.133/2021, algumas propostas devem ser obrigatoriamente desclassificadas.
Considerando os princípios legais de julgamento, assinale a alternativa correta:
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- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosEficiência, Eficácia e Efetividade
- Organização da Administração Pública
Em um município de grande porte, o prefeito identificou que algumas decisões sobre obras públicas e manutenção de equipamentos estavam concentradas apenas na Secretaria de Obras, gerando atrasos e gargalos no atendimento à população. Para melhorar o funcionamento da administração, decidiu:
1. Delegar parte das competências de fiscalização e manutenção para departamentos específicos dentro da mesma secretaria;
2. Criar uma coordenação regional para agilizar decisões e serviços em bairros distantes do centro administrativo;
3. Implementar relatórios periódicos de acompanhamento para monitorar resultados e desempenho.
Considerando a estrutura administrativa municipal e os princípios da Administração Pública, assinale a alternativa correta:
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Em órgãos públicos, a atuação dos profissionais responsáveis pela gestão de recursos humanos vai além das tarefas administrativas. Eles lidam com decisões que impactam diretamente a vida funcional dos servidores, como seleção, capacitação, avaliação e movimentação interna. Por isso, é essencial que essa atuação esteja pautada por princípios éticos, como legalidade, impessoalidade, moralidade e respeito à diversidade, garantindo justiça, transparência e integridade nas relações institucionais.
Com base nesse contexto, analise as afirmativas a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso:
(__) A impessoalidade na gestão de pessoas no serviço público garante que decisões como promoções e transferências sejam feitas com base em critérios objetivos, evitando favorecimentos.
(__) O sigilo profissional não se aplica à área de recursos humanos, já que todos os dados dos servidores devem ser públicos para garantir transparência.
(__) A ética na gestão de recursos humanos exige respeito à diversidade, combate à discriminação e promoção de um ambiente de trabalho inclusivo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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Durante uma fiscalização em uma repartição municipal, foi constatado que alguns arquivos estavam armazenados de forma desorganizada. Entre os documentos, havia processos administrativos recentes, relatórios antigos aguardando avaliação para eliminação e registros históricos de programas sociais implementados há décadas. Ao ser questionado, o servidor responsável informou que havia descartado alguns relatórios antigos, considerando-os sem importância, para liberar espaço físico no setor.
Com base na Lei nº 8.159/1991, assinale a alternativa correta:
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Durante uma licitação para contratação de empresa de manutenção predial de unidades públicas, a comissão avaliadora precisa verificar se os licitantes atendem aos requisitos de habilitação previstos na Lei nº 14.133/2021.
Foram apresentados os seguintes documentos pelos licitantes:
⋅ Contrato social e registro comercial da empresa;
⋅ Comprovação de experiência técnica em serviços semelhantes;
⋅ Certidões negativas de débitos fiscais, trabalhistas e previdenciários;
⋅ Balanço patrimonial e demonstrações financeiras do último exercício.
Considerando a Lei nº 14.133/2021, assinale a alternativa correta:
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Em uma repartição pública, o tratamento adequado de documentos e processos é essencial para garantir a transparência, a eficiência e a segurança da informação.
As atividades de registro, protocolo, tramitação e arquivamento devem seguir normas técnicas e legais, assegurando que cada etapa seja devidamente controlada e rastreável.
Com base nesse contexto, analise as afirmativas abaixo e assinale V para verdadeiro e F para falso:
(__) O registro de documentos consiste em sua identificação formal, incluindo data, número, assunto, dentre outros dados, permitindo controle e rastreabilidade.
(__) A tramitação de processos entre setores pode ocorrer informalmente, sem necessidade de registro, desde que haja confiança entre os servidores envolvidos, como prefeito e vice-prefeito.
(__) O arquivamento permanente é destinado a documentos que possuem valor histórico, legal ou institucional, e devem ser preservados mesmo após o encerramento de sua tramitação, sendo esses inalienáveis e imprescritíveis.
Assinale a alternativa com sequência correta:
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Um servidor público efetivo da administração municipal foi eleito vereador e solicitou à chefia imediata autorização para continuar exercendo suas funções no órgão público, afirmando que seus horários são compatíveis com o exercício do mandato legislativo.
Com base na Constituição Federal, assinale a alternativa correta sobre a situação descrita:
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Em uma repartição municipal, a chefia percebeu que alguns servidores apresentavam inconsistências na execução de suas funções, impactando prazos e a qualidade dos serviços. Para melhorar o desempenho da equipe, foram adotadas medidas de avaliação de desempenho:
1. Definição clara de critérios de desempenho, alinhados aos objetivos do setor;
2. Observação contínua das atividades e resultados de cada servidor;
3. Feedback individualizado, destacando pontos fortes e áreas de melhoria;
4. Estabelecimento de metas realistas e acompanhamento periódico do progresso.
Considerando esse contexto, assinale a alternativa correta:
(Fonte: CHIAVENATTO, Idalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2014.)
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A ata é um documento administrativo que tem como finalidade registrar, de forma fiel e objetiva, os acontecimentos de reuniões, sessões ou assembleias. Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, sua elaboração deve observar os princípios da redação oficial, como impessoalidade, clareza, concisão e uso adequado da linguagem.
Analise as afirmações a seguir sobre aspectos técnicos e formais da redação de atas:
I. A linguagem utilizada na ata deve ser impessoal e redigida no tempo pretérito, evitando adjetivações, juízos de valor ou opiniões pessoais.
II. A ata pode ser redigida em linguagem informal, com uso de expressões coloquiais, desde que reflita o ambiente descontraído da reunião.
III. A estrutura da ata deve conter elementos essenciais como data, local, participantes, assuntos tratados, decisões tomadas e assinatura da autoridade competente.
Diante das afirmativas apresentadas, está correto o que se afirma em:
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