De acordo com o CONASS (Conselho Nacional de Secretários da Saúde). São fatores problemáticos que impactam o cotidiano da gestão do trabalho no SUS, merecendo reflexão, crítica e dedicação na busca de formas adequadas de superação, exceto:

Segundo o livro Mercator XXI, o marketing relacional tem o seu foco nos clientes já existentes e não na angariação de novos clientes e para que uma empresa possa apostar no marketing relacional e conseguir fidelizar os seus clientes, deverá ter em atenção alguns pontos, quais sejam:

As duas últimas décadas foram marcadas por intensas transformações no sistema de saúde brasileiro, intimamente relacionadas com as mudanças ocorridas no âmbito político-institucional. Simultaneamente ao processo de redemocratização iniciado nos anos 80, o país passou por grave crise na área econômico-financeira. A ordem correta de criação/implementação dos sistemas de saúde no Brasil é:

Assinale a opção que indica CORETAMENTE a definição de Centro de Custos:

Para Domingos Martins, os custos hospitalares podem ser definidos como “os gastos relativos a materiais e serviços utilizados na produção médica do hospital” e classificados como: custos hospitalares diretos; custos hospitalares indiretos; e ainda custos hospitalares variáveis. São exemplos de custos variáveis:

Além dos grandes bancos de dados gerados por atividades de outros setores (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística-IBGE, Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada-IPEA, etc) e estudos amostrais realizados por universidades e outras instituições, o SIS é composto por diferentes Subsistemas. Não é um subsistema:

A função do grupo de marketing de uma empresa está relacionada com desempenhar atividades essenciais, tais como: especificar qual produto ou serviço é desejado por quais grupos de consumidores que tomam decisões sobre preços, selecionando o sistema de canal de distribuição e administrando o esforço promocional. Mais especificamente, a administração de marketing deve se preocupar com, assinale a alternativa INCORRETA:

Toto e qualquer armazenamento de material gera determinados custos, EXCETO:

No que se refere aos objetivos de uma unidade de gerenciamento de materiais em hospitais e unidades de saúde, considere as afirmativas que se seguem e assinale a alternativa INCORRETA: