Questões do Concurso Pref. Pinheiro-MA - Funatec - 2024

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Foram encontradas 596 questões.

Respondida

3837701 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Funatec
Orgão: Pref. Pinheiro-MA

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Auxiliar Administrativo
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Qualidade no Atendimento ao Público
Comunicação no Atendimento ao Público

No contexto da qualidade no atendimento ao público, assinale corretamente uma prática recomendada para melhorar a satisfação do usuário.

A

Ignorar as reclamações e sugestões dos usuários.

B

Fornecer informações precisas e claras de maneira cordial.

C

Tratar todos os usuários da mesma forma, sem considerar suas necessidades individuais.

D

Focar apenas na rapidez do atendimento, independentemente da qualidade.

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

3837700 Ano: 2024
Disciplina: Administração Pública
Banca: Funatec
Orgão: Pref. Pinheiro-MA

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Auxiliar Administrativo
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Comunicação na Gestão Pública

No âmbito da administração pública, a assertiva que pode ser considerada como uma correspondência oficial, é:

A

Uma carta pessoal entre dois funcionários públicos.

B

Um documento informal trocado entre colegas de trabalho, desde que pertençam ao mesmo órgão público.

C

Uma comunicação formal entre órgãos públicos ou entre a administração pública e particulares.

D

Um bilhete escrito à mão entre colegas de trabalho.

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

3837699 Ano: 2024
Disciplina: Arquivologia
Banca: Funatec
Orgão: Pref. Pinheiro-MA

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Auxiliar Administrativo
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Gestão de Documentos

Assinale de forma correta o objetivo principal de um protocolo na administração pública.

A

Proteger informações sigilosas.

B

Reduzir o número de servidores.

C

Digitalizar todos os documentos.

D

Organizar e controlar o fluxo de documentos.

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

3837698 Ano: 2024
Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Banca: Funatec
Orgão: Pref. Pinheiro-MA

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Auxiliar Administrativo
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Conceitos Básicos

No âmbito da administração pública, a gestão de materiais e controle de estoques envolve:

A

Apenas a compra de materiais.

B

O planejamento, aquisição, armazenamento e distribuição de materiais.

C

Somente a distribuição de materiais.

D

O descarte de materiais não utilizados.

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Qual o problema da questão?

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Respondida

3837697 Ano: 2024
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: Funatec
Orgão: Pref. Pinheiro-MA

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Organização Administrativa
Serviços Públicos

No contexto dos serviços públicos, o que caracteriza a prestação direta pelo Estado?

A

O serviço é prestado por uma empresa privada.

B

O serviço é terceirizado para uma organização não governamental.

C

O serviço é administrado por uma sociedade de economia mista.

D

O serviço é prestado diretamente por órgãos da administração pública.

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

3837696 Ano: 2024
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: Funatec
Orgão: Pref. Pinheiro-MA

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Auxiliar Administrativo
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Licitações

Um contrato administrativo pode ser determinado como:

A

Um acordo formal entre a administração pública e particulares, regido por normas de direito público.

B

Um acordo entre a administração pública e particulares, regido por normas de direito privado.

C

Um acordo informal entre particulares.

D

Um acordo que não precisa de formalidades específicas.

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

3837695 Ano: 2024
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: Funatec
Orgão: Pref. Pinheiro-MA

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Auxiliar Administrativo
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ProlegômenosRegime Jurídico Administrativo
Controle da AdministraçãoControle da Administração: Conceitos, Princípios e Classificações

Assinale corretamente a principal função do controle interno na administração pública.

A

Aumentar a carga tributária.

B

Fiscalizar e assegurar a legalidade e eficiência dos atos administrativos.

C

Expandir a atuação do governo.

D

Reduzir o número de servidores públicos.

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

3837694 Ano: 2024
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: Funatec
Orgão: Pref. Pinheiro-MA

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Auxiliar Administrativo
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Organização Administrativa

A administração indireta é composta por:

A

Ministérios e secretarias.

B

Departamentos de pessoal e financeiro dos órgãos públicos.

C

Gabinetes dos ministros.

D

Empresas públicas, sociedades de economia mista, autarquias e fundações públicas.

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

3837693 Ano: 2024
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: Funatec
Orgão: Pref. Pinheiro-MA

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Auxiliar Administrativo
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ProlegômenosRegime Jurídico Administrativo

Observe as seguintes opções e assinale a que representa um dos princípios da administração pública, conforme estabelecido pelo Direito Administrativo brasileiro.

A

Princípio da Privacidade

B

Princípio da Inovação

C

Princípio da Legalidade

D

Princípio da Rentabilidade

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

3837692 Ano: 2024
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: Funatec
Orgão: Pref. Pinheiro-MA

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Comportamento de Pessoas nas Organizações
Gestão de Conflitos

Em uma instituição, a comunicação eficaz é fundamental para o bom desempenho das equipes. Assinale a alternativa que melhor descreve uma comunicação assertiva nas relações interpessoais.

A

Comunicação assertiva é sempre concordar com os superiores para evitar conflitos.

B

Comunicação assertiva envolve expressar opiniões de maneira clara e respeitosa, ouvindo ativamente os outros.

C

Comunicação assertiva é falar o mínimo possível para não causar mal-entendidos.

D

Comunicação assertiva é impor suas ideias de maneira firme e direta, sem considerar as opiniões alheias.

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