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Foram encontradas 50 questões.

1699483 Ano: 2008
Disciplina: Administração Geral
Banca: IPAD
Orgão: Pref. Recife-PE

Um dos componentes do processo de comunicação é o código, o qual pode ser representado

 

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1699482 Ano: 2008
Disciplina: Administração Geral
Banca: IPAD
Orgão: Pref. Recife-PE

Uma das competências essenciais tanto na vida social como em situações de trabalho é a capacidade de ouvir. Nesse sentido, podemos identificar como um “pecado” conta esse princípio:

 

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1699481 Ano: 2008
Disciplina: Administração Geral
Banca: IPAD
Orgão: Pref. Recife-PE

Em comunicação, a persuasão significa

 

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1699480 Ano: 2008
Disciplina: Administração Geral
Banca: IPAD
Orgão: Pref. Recife-PE

O meio de comunicação considerado mais importante dentro de uma instituição é aquele com ênfase

 

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O conceito de logística inclui a estocagem bem como o fluxo e a movimentação de materiais, preocupando-se com o/a

 

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1699478 Ano: 2008
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IPAD
Orgão: Pref. Recife-PE

A qualidade do serviço de atendimento ao público pressupõe os seguintes princípios:

1. igualdade e humanização.

2. transparência e soberania.

3. probidade e respeito.

4. ética e parcialidade.

5. eficiência e eficácia.

Estão corretas, apenas,

 

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1699477 Ano: 2008
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IPAD
Orgão: Pref. Recife-PE

Nas organizações, é importante identificar as necessidades dos usuários, de maneira a melhorar a qualidade do atendimento e da prestação dos serviços. No atendimento ao público, estão envolvidas diferentes perspectivas, a saber:

1. a do atendente;

2. a do usuário;

3. a da instituição;

4. a da globalização;

5. a do mercado.

As perspectivas assinaladas são, apenas, as de número:

 

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1699476 Ano: 2008
Disciplina: Administração Geral
Banca: IPAD
Orgão: Pref. Recife-PE

A função da Reengenharia Organizacional restringe-se à/ao

 

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1699475 Ano: 2008
Disciplina: Administração Pública
Banca: IPAD
Orgão: Pref. Recife-PE

A função administrativa de “controle” engloba práticas de

 

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1699474 Ano: 2008
Disciplina: Administração Geral
Banca: IPAD
Orgão: Pref. Recife-PE

O processo administrativo é composto por quatro elementos:

 

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