Analise as informações a seguir:

I. Concernente à ética profissional, é certo afirmar que devem nortear o servidor público os primados da dignidade, do decoro, do zelo, da eficácia e da consciência dos princípios morais.

II. Deixar qualquer pessoa à espera de solução que compete ao setor em que exerça suas funções, permitindo a formação de longas filas, ou qualquer outra espécie de atraso na prestação do serviço caracteriza um grave dano moral aos usuários dos serviços públicos.

III. O servidor deve prestar toda a sua atenção às ordens legais de seus superiores, velando atentamente por seu cumprimento, e, assim, evitando a conduta negligente. Os repetidos erros, o descaso e o acúmulo de desvios tornam-se, às vezes, difíceis de corrigir e caracterizam até mesmo imprudência no desempenho da função pública.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as informações a seguir:

I. Empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro para entender o modo de pensar dele. No atendimento no serviço público, o servidor deve escolher quais cidadãos merecem ser tratados com empatia, uma vez que há cidadãos que desmerecem o atendimento do servidor.

II. Um servidor que trabalha atendendo ao público deve prezar pelo caráter mais burocrático que gerencial da administração pública. O foco com as atividades finalísticas é desaconselhável, pois é indispensável no serviço público que as atividades-meio sejam lentas, para serem realizadas corretamente.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as informações a seguir:

I. Memória de um computador é todo componente capaz de armazenar informações. Memórias voláteis são aquelas que guardam todas as informações, mesmo quando não estiverem a receber alimentação, constituem exemplos as memórias Rom e Flash, bem como os dispositivos de armazenamento em massa, disco rígido, CDs e DVDs.

II. Memória RAM de um computador é um dispositivo de armazenamento que pode conter instrumentações para dizer ao computador o que fazer, ou que podem conter também dados que o computador precisa para realizar uma instrução. Quando um usuário abre o programa, suas instruções e dados são jogados na memória RAM.

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Analise as informações a seguir:

I. Sobre correio eletrônico, é certo afirmar que ao se enviar um e-mail, pode-se enviar cópia dele para, no máximo, dez usuários simultaneamente, isso sem causar prejuízo para a velocidade de transmissão.

II. Ao inserir um endereço eletrônico no campo cc, tem-se a possibilidade de descrever o endereço dos contatos para os quais se deseja enviar uma cópia de mensagem.

III. Spam é um termo comum da Internet que faz referência a programas executáveis que são enviados como anexos de mensagens de e-mails.

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Analise as informações a seguir:

I. Em um computador com o sistema Windows Vista, a ferramenta de Contas de usuário, encontrada no Painel de Controle do Windows, permite gerenciar as contas de usuário – criar, excluir ou até mesmo mudar o tipo de conta.

II. O Sistema Windows é um sistema operacional que tem por finalidade gerenciar o computador, realizando o papel de uma interface entre o usuário e o hardware, embora seja limitado a editar textos e imagens.

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Analise as informações a seguir:

I. As funções administrativas de Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar, quando são consideradas em um todo integrado, formam o processo administrativo, todavia, quando consideradas isoladamente, constituem as funções administrativas.

II. Pode-se definir o planejamento como a função administrativa que determina antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e como se deve fazer para alcançá-los. Constitui parte do planejamento definir o que deve ser feito, quando, como e em que ordem. O planejamento se configura como um modelo para ação futura.

III. Compete ao controle, enquanto função administrativa, não apenas verificar se tudo está sendo feito de acordo com o que foi planejado e as ordens dadas, mas também assinalar as faltas e os erros, a fim de repará-los e evitar suas repetições.

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Analise as informações a seguir:

I. No âmbito da administração pública, independente do modelo de administração por resultados adotado, o planejamento estratégico deve orientar a atuação administrativa, amparada numa visão de curto prazo, pois o imediatismo caracteriza o planejamento estratégico.

II. É preciso em qualquer modelo de gestão por resultados que seja definida a visão, os objetivos, as metas e os indicadores. Ademais, é necessário que seja monitorada a execução e avaliados os resultados alcançados, comparando-os com aqueles estabelecidos previamente.

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Analise as informações a seguir:

I. O processo organizacional pode ser chamado de processo administrativo e busca evidenciar como as diversas funções administrativas são desenvolvidas no ambiente das organizações.

II. Segundo Chiavenato, são consideradas como funções administrativas as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar. Tais funções são uma evolução da Teoria Clássica da Administração, idealizada por Fayol.

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Analise as informações a seguir:

I. O servidor abrangido por regime próprio de previdência social será aposentado, no âmbito da União, aos 62 (sessenta e dois) anos de idade, se mulher, e aos 65 (sessenta e cinco) anos de idade, se homem.

II. Concernente à aposentadoria compulsória, com proventos proporcionais ao tempo de contribuição, o servidor abrangido por regime próprio de previdência social será aposentado aos 71 (setenta e um) anos de idade ou aos 75 (setenta e cinco) anos de idade, na forma de lei complementar.

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Analise as informações a seguir:

I. Os cinco princípios que regem a administração pública brasileira, em todas as suas esferas são: legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficácia.

II. Ao servidor público da administração direta, em qualquer caso que exija o afastamento para o exercício de mandato eletivo, seu tempo de serviço não será contado para todos os efeitos legais.

III. Na esfera da administração pública, são estáveis após dois anos de efetivo exercício os servidores nomeados para cargo de provimento efetivo em virtude de concurso público.

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