Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) com relação às rotinas administrativas.

( ) Rotinas administrativas possuem como finalidade a implementação de processos de alta complexidade em grandes empresas.

( ) Podemos considerar a etapa de organização de arquivos como uma rotina administrativa.

( ) Toda e qualquer rotina administrativa está relacionada à gestão financeira da empresa.

( ) As rotinas administrativas são compostas por processos que ocorrem de forma eventual na empresa, alavancando o seu sucesso.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Analise as afirmativas abaixo:

1. A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na administração pública.

2. Deve-se evitar o uso de linguagem fora do padrão culto no e-mail com comunicação oficial, pois ele pode ser considerado um documento oficial, como gênero textual, assim como o ofício.

3. Na redação do e-mail com comunicação oficial não são necessários local e data no corpo da mensagem.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Assinale a alternativa que indica corretamente a denominação do documento em que se afirma ou nega alguma coisa a respeito de determinado assunto, emitida por pessoa física, por órgão público por empresa ou instituição privada.

Um e-mail profissional segue uma determinada estrutura quando da sua elaboração. Por exemplo, no corpo da mensagem, deve-se colocar o nome do receptor, ou seja, para quem a mensagem está sendo destinada.

A este elemento do e-mail damos o nome de:

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ).

( ) A correspondência particular que chega ao protocolo deve ser aberta, registrada e distribuída ao seu destinatário.

( ) No protocolo, a documentação oficial e a documentação particular não recebem o mesmo tratamento, tanto na fase de recebimento quanto na de distribuição.

( ) Os documentos de arquivo recebidos pelo protocolo que sejam considerados ostensivos devem ser encaminhados diretamente ao destinatário, sem serem abertos ou registrados.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A primeira etapa de controle por parte do Setor de Protocolo é o controle do recebimento dos documentos que entram na instituição. Essa tarefa consiste basicamente em receber toda a documentação que irá circular no órgão e proceder a separação deles quanto aos seguintes aspectos: oficiais, particulares, ostensivos e sigilosos.

Analise as afirmativas abaixo com base no contexto apresentado.

1. Na etapa do protocolo, são recebidos somente aqueles documentos que chegam de outros órgãos via malote.

2. As correspondências consideradas particulares devem ser recusadas e não recebidas.

3. Após o recebimento, os documentos ostensivos são abertos e analisados, anexando mais informações, e, assim, encaminhados aos seus destinos, e os sigilosos são enviados diretamente para seus destinatários.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Analise as afirmativas abaixo:

1. O memorando é um tipo de correspondência o qual caracteriza-se pela ágil comunicação entre servidores e unidades de órgãos externos.

2. Ofício é um instrumento de comunicação escrita e formal entre órgãos internos que as autoridades endereçam umas às outras.

3. Cada ofício deve abordar apenas um assunto.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Leia o texto a seguir:

“Considera-se correspondência toda e qualquer forma de comunicação escrita, produzida e destinada a pessoas jurídicas ou físicas, e vice-versa, bem como aquela que se processa entre órgãos e servidores de uma instituição”.

Com relação ao tema abordado, assinale a alternativa correta.

Considere a imagem a seguir, a qual representa a tela de um e-mail que foi redigido e enviado por Fulano de Tal e recebido com sucesso, onde cada nome representa um e-mail válido.

Cicrano de Tal, ao receber o e-mail, observou no(s) campo(s) utilizado(s) para destinatário(s) o(s) seguinte(s) nome(s):

Analise as afirmativas abaixo a respeito do correio eletrônico.

1. Os e-mails fulano@gmail.com e fulano@gmail.com.br são considerados distintos, válidos e podem ser registrados por usuários diferentes.

porque:

2. Os e-mails registrados nos Estados Unidos não usam o sufixo de país, por isto temos e-mails terminados em “.com”.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.