O Regimento Escolar reflete as características da escola e estabelece as normas de seu funcionamento, de forma a garantir a segurança quanto aos procedimentos e diretrizes das ações educacionais. Deve ser organizado em títulos e estes em capítulos, contemplando alguns itens. NÃO é um item necessário ao regimento escolar:

Sobre a inspeção escolar, entre suas funções-base estão, EXCETO:

A Constituição Federal, principal lei do país, estabelece os princípios que devem nortear o Regimento Escolar, que são:

I- Igualdade de condições para o acesso e a permanência na escola;

II- Liberdade de aprender, ensinar, pesquisar e divulgar o pensamento, a arte e o saber;

III- Pluralismo de ideias e de concepções pedagógicas;

IV- Gratuidade do ensino público em estabelecimentos oficiais.

V- Gestão democrática do ensino público, na forma de lei.

Sobre os itens acima, assinale a alternativa correta:

O problema grave da comunicação é a forma com que é captada, acreditando que do receptor ou mesmo do transmissor pode interferir na interpretação; este problema pode vir a ocorrer tanto na comunicação verbal como na não-verbal.

Preenche, corretamente, a lacuna do texto acima:

Em se tratando de relações humanas no trabalho, a comunicação é imprescindível; ela é considerada como ponto de conflito nas relações interpessoais e pode acontecer através da , e através da .

Preenchem, corretamente, as lacunas do texto acima:

Saber ouvir é considerado uma das maiores habilidades nas relações humanas, isso implica dar àquele que fala sua atenção, somada à capacidade de compreensão. Muitas razões estão envolvidas no ato de ouvir, dentre elas estão, EXCETO:

Sobre a apresentação pessoal no atendimento ao público, analise os itens abaixo e, a seguir, assinale a alternativa correta:

I - Evite usar roupas extravagantes, que chamem muito a atenção, como decotes muitos ousados, roupas muito curtas ou apertadas e que possam trazer algum tipo de constrangimento ao público.

II - Use bom senso ao se vestir para trabalhar. Não compareça ao trabalho de bermuda ou como se estivesse de folga. Passe uma imagem profissional.

III - Apresente-se sempre asseado e perfumado.

IV - Dê preferência a roupas em tons neutros: preto, branco e tons pastéis.

No que diz respeito à postura adotada no atendimento ao público, é uma postura INCORRETA:

Sobre o acondicionamento e destino do lixo, é INCORRETO:

Sobre os cuidados com a higiene no local de trabalho, analise os itens abaixo e, a seguir, assinale a alternativa correta:

I- Lavar as mãos ao chegar ao trabalho, antes das refeições; após tocar em objetos sujos, após o uso do banheiro, limpeza de um local, remover lixos e resíduos, tossir, espirrar e/ou assoar o nariz; ao cuidar de ferimentos.

II- Conservar as unhas limpas, curtas e, preferencialmente, sem esmaltes.

III- Lavar a cabeça frequentemente e pentear bem os cabelos.

IV- Manter os cabelos, de preferência, curtos ou presos.