A proficiência em operações digitais básicas é uma competência essencial no ambiente de trabalho contemporâneo, inclusive em uma farmácia, onde sistemas informatizados são a norma. A habilidade para gerenciar arquivos, utilizar o correio eletrônico de forma profissional e navegar na internet com segurança são tarefas rotineiras que impactam a eficiência e a segurança da informação. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)Ao editar um arquivo de texto, o comando "Salvar" cria uma nova cópia do documento com outro nome ou em outro local, enquanto o comando "Salvar Como" atualiza as alterações no arquivo original.

(__)No envio de e-mails profissionais, é uma boa prática de comunicação escrever o corpo da mensagem inteiramente em letras maiúsculas (caixa alta) para chamar a atenção do destinatário e enfatizar a urgência do conteúdo.

(__)É um procedimento seguro clicar em links recebidos por e-mail de remetentes desconhecidos que solicitam a confirmação de dados cadastrais ou a redefinição de senhas, pois se trata de uma medida padrão para verificação de segurança.

(__)A organização de arquivos em pastas e subpastas, utilizando nomes claros e lógicos, é uma operação fundamental para manter os documentos digitais ordenados e facilitar sua localização quando necessário.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

O trabalho em uma farmácia pública envolve uma equipe com diferentes atribuições, todas essenciais para garantir um serviço de saúde seguro e eficiente. O atendente de farmácia atua como um elo fundamental, prestando suporte direto às atividades do farmacêutico e assegurando o bom funcionamento da rotina. É crucial que cada membro da equipe compreenda os limites de suas responsabilidades para não incorrer em desvios de função. Acerca do papel do atendente no apoio às atividades do farmacêutico, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)Cabe ao atendente de farmácia, ao receber uma receita, realizar a intercambialidade de um medicamento de referência por seu genérico correspondente de forma autônoma, desde que possuam o mesmo princípio ativo, para agilizar o atendimento.

(__)É responsabilidade do atendente orientar detalhadamente os usuários sobre possíveis reações adversas, interações medicamentosas e contraindicações dos fármacos, prestando uma consulta farmacêutica completa no balcão.

(__)Ao identificar em uma receita médica uma dosagem que pareça incorreta ou duvidosa, o atendente deve, com base em sua experiência, ajustar a posologia no sistema antes de efetuar a dispensação para proteger o paciente.

(__)Compete ao atendente, sob a supervisão do farmacêutico, auxiliar no controle de estoque, organizar os medicamentos nas prateleiras conforme critérios técnicos como o PVPS (Primeiro que Vence, Primeiro que Sai) e manter a área de armazenamento limpa e ordenada.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

O ambiente de uma farmácia, como todo serviço de saúde, apresenta riscos biológicos e químicos que exigem a adoção de medidas de biossegurança por toda a equipe. Essas medidas visam proteger tanto a saúde dos trabalhadores quanto a dos usuários, prevenindo acidentes e a disseminação de infecções. O cumprimento dos protocolos de segurança é uma responsabilidade individual e coletiva. Considerando as noções de biossegurança, analise as afirmativas a seguir.

I.O descarte de materiais perfurocortantes, como agulhas, lancetas e ampolas de vidro quebradas, deve ser realizado em recipientes rígidos, resistentes à perfuração, com tampa e identificados com o símbolo de risco biológico.

II.A higienização frequente das mãos com água e sabonete ou preparação alcoólica é uma medida primária e essencial para a prevenção de contaminação cruzada e deve ser realizada antes e depois de cada atendimento.

III.O uso de um mesmo par de luvas de procedimento é permitido para o atendimento de vários usuários em sequência, desde que as luvas sejam higienizadas com álcool a 70% entre um paciente e outro, para otimizar o uso de insumos.

Está correto o que se afirma em:

A legislação sanitária brasileira estabelece regras rigorosas para o armazenamento e a dispensação de medicamentos, especialmente para aqueles que são sujeitos a controle especial. Essas normas visam garantir a segurança do paciente, coibir o uso indevido e o desvio desses produtos, exigindo procedimentos específicos desde a prescrição até o armazenamento na farmácia. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)A Portaria SVS/MS nº 344/98 unifica as regras de prescrição, estabelecendo que toda Notificação de Receita, seja ela Amarela (A), Azul (B) ou Branca (C2), tem validade de 15 dias, podendo ser aviada em qualquer estado da federação.

(__)Os medicamentos sujeitos a controle especial devem ser guardados sob chave ou em local com acesso restrito, segregados dos demais medicamentos do estoque, sob a responsabilidade do farmacêutico.

(__)A Notificação de Receita tipo "A", de cor azul, destina-se à prescrição de medicamentos entorpecentes (lista A1 e A2), enquanto a Notificação de Receita tipo "B", de cor amarela, é para os psicotrópicos (lista B1 e B2).

(__)A farmácia tem a obrigação de reter a via original da Notificação de Receita ou da Receita de Controle Especial no ato da dispensação, para fins de escrituração em livro próprio ou sistema informatizado e posterior fiscalização pela autoridade sanitária.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A gestão eficiente do estoque de uma farmácia começa com a execução correta dos procedimentos de recebimento e conferência dos produtos. Essa etapa inicial é um ponto de controle fundamental para garantir que os medicamentos que entram no estoque correspondem exatamente ao que foi solicitado e que estão em perfeitas condições de uso, evitando perdas e riscos à saúde dos usuários. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)Ao receber uma entrega de medicamentos, é imprescindível realizar a conferência qualitativa e quantitativa, que consiste em verificar se as quantidades, os números dos lotes e as datas de validade dos produtos físicos correspondem aos descritos na nota fiscal.

(__)Diante de uma divergência entre a quantidade de medicamentos recebida e a descrita na nota fiscal, o procedimento correto é registrar a entrada no sistema conforme a nota fiscal e, em seguida, dar a baixa manual do item faltante como se fosse uma perda.

(__)A organização física dos medicamentos nas prateleiras do estoque deve ser feita, obrigatoriamente, pelo critério da Curva ABC, posicionando os medicamentos de maior valor financeiro (Curva A) nas áreas de mais fácil acesso.

(__)Após a conferência, os medicamentos devem ser registrados no sistema de controle de estoque e organizados nas prateleiras seguindo uma padronização, como a ordem alfabética ou a classificação por grupo farmacológico, para facilitar a localização.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Um atendente de farmácia que atua no Sistema Único de Saúde (SUS) participa de uma capacitação sobre o seu papel na rede de saúde. Durante o treinamento, é enfatizado que as atividades desenvolvidas na farmácia pública vão além da simples entrega de medicamentos, fazendo parte de um conceito mais amplo e integrado de cuidado. Esse conceito abrange diversas etapas, desde a seleção de medicamentos até o acompanhamento de seu uso pela comunidade. Com base nos conceitos que norteiam o SUS, assinale a alternativa que define corretamente a Assistência Farmacêutica.

O registro informatizado da dispensação de medicamentos em farmácias públicas é uma ferramenta estratégica para a gestão da Assistência Farmacêutica no SUS. Esses sistemas vão além do simples registro de saídas, pois integram informações cruciais que permitem o acompanhamento do paciente, o controle de estoque e o planejamento de compras, contribuindo para a qualificação do serviço e a otimização dos recursos públicos. O entendimento das funcionalidades desses sistemas é essencial para o trabalho do atendente. Considerando o propósito de um sistema informatizado para registro de dispensação, assinale a alternativa correta.

O uso de sistemas informatizados é uma realidade indispensável nas farmácias, servindo como ferramenta central para o controle de estoque, o registro de dispensação e a gestão de informações dos pacientes. A correta utilização desses sistemas pela equipe é crucial para garantir a acuracidade dos dados, a segurança dos processos e a eficiência do serviço. Um atendente de farmácia deve, portanto, dominar as operações básicas e compreender a importância de cada registro que realiza. Sobre o uso de sistemas informatizados em farmácias, assinale a alternativa correta.

Após a identificação e a segregação dos medicamentos vencidos, a equipe da farmácia deve seguir procedimentos específicos para a sua destinação final. Essa etapa é regida por rigorosas normas sanitárias e ambientais, que visam tanto à inutilização segura dos fármacos para evitar o consumo indevido, quanto à proteção do meio ambiente contra a contaminação por resíduos químicos. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. 
(__)A farmácia deve estar incluída no Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde (PGRSS) do município, que estabelece as diretrizes para o descarte seguro e ambientalmente adequado dos medicamentos vencidos.
(__)Medicamentos vencidos comuns, como analgésicos e anti-inflamatórios, podem ser descartados no lixo comum, desde que suas embalagens primárias (blísteres, frascos) sejam descaracterizadas para evitar o reuso.
(__)A retirada dos medicamentos vencidos do estoque deve ser formalizada por meio de um registro de baixa no sistema de controle, gerando um documento que comprove o motivo da saída e mantenha a acuracidade do inventário.
(__)O recolhimento dos medicamentos vencidos por empresas especializadas para tratamento e destinação final, como a incineração, é o procedimento padrão recomendado para garantir um descarte seguro e em conformidade com a legislação.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A organização do almoxarifado e das prateleiras em uma farmácia é uma atividade técnica que impacta diretamente na conservação dos produtos, na agilidade do atendimento e na segurança do paciente. A disposição dos medicamentos deve seguir critérios lógicos e normas sanitárias para otimizar o espaço, evitar perdas e, principalmente, minimizar a ocorrência de erros na separação e dispensação dos itens. Sobre a organização do almoxarifado e prateleiras, analise as afirmativas a seguir.

I.Medicamentos com embalagens ou nomes parecidos (LASA - Look-Alike, Sound-Alike) devem ser armazenados em prateleiras adjacentes para facilitar a comparação visual pelo atendente no momento da separação, agilizando o processo.

II.A organização do estoque deve priorizar o sistema PVPS (Primeiro que Vence, Primeiro que Sai), posicionando os lotes de medicamentos com data de validade mais próxima em locais de acesso prioritário para que sejam dispensados primeiro.

III.Os medicamentos termolábeis, que exigem refrigeração, devem ser armazenados preferencialmente na porta do refrigerador, pois esta área apresenta a temperatura mais baixa e facilita o acesso rápido, evitando a abertura prolongada do equipamento.

Está correto o que se afirma em