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A gestão da qualidade total (Total Quality Management – TQM) é uma abordagem que se concentra na qualidade do serviço final em detrimento das necessidades primárias de cada usuário dos serviços.

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No intervalo de células B1 a B5 do Microsoft Excel, foram inseridos os seguintes dados: 4, 9, 12, 11, 45. Na célula D7 foi inserida a fórmula =MENOR(B1:B5;2). Assim, é correto afirmar que o número exibido em D7 foi 9.

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O “Modo de Compatibilidade” no Windows permite executar aplicativos mais antigos que podem não ser compatíveis com versões mais recentes desse sistema operacional.

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Nos cálculos de juros compostos, o tempo é expresso em anos e a taxa de juros devem ser expressos na mesma unidade de tempo (por exemplo, taxa anual para tempo em anos).

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A Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF) é uma legislação brasileira que estabelece regras para o planejamento, acompanhamento e controle das finanças públicas.

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Em um ofício, a identificação do remetente (órgão ou instituição) deve ser colocada após a data e antes do destinatário.

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O custo afundado é um custo que pode ser recuperado no futuro e, portanto, deve ser considerado ao tomar decisões.

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A GPU (Unidade de Processamento Gráfico) é responsável pelo processamento de gráficos, sendo especialmente importante em tarefas que envolvem renderização 3D, como jogos e modelagem 3D.

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O planejamento tático está relacionado principalmente à alta administração e envolve decisões de longo prazo.

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A moda pode ser calculada em conjuntos de dados contínuos, mas geralmente é mais aplicável a conjuntos de dados discretos.