Foram encontradas 20 questões.
Qual é a forma de tratamento adequada para se referir a um presidente de empresa em uma carta formal?
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- Documentos OficiaisAta
- Documentos OficiaisCertidão
- Documentos OficiaisCircular
- Documentos OficiaisOfício
Qual é o documento utilizado para registrar os pontos discutidos em uma reunião, assembleia ou encontro oficial?
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- Documentos OficiaisAta
- Documentos OficiaisAtestado
- Documentos OficiaisEdital
- Documentos OficiaisMemorando
Qual é o tipo de documento utilizado para informar ou convocar o público em geral para um evento ou procedimento específico?
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Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IDESG
Orgão: Pref. Vila Valério-ES
São boas práticas para garantir a qualidade no atendimento telefônico:
I. Falar o mínimo possível, de modo subjetivo.
II. Pedir ao cliente para ligar novamente mais tarde.
III. Ser educado, atencioso e resolver o problema do cliente.
Está(ão) CORRETA(S):
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Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IDESG
Orgão: Pref. Vila Valério-ES
Considere que um Auxiliar Administrativo esteja atuando na identificação e registro de pacientes, para fins de atendimento médico e hospitalar. Nesse sentido, o usuário NÃO quer ser atendido?
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- Organização e Administração de ArquivosArquivamento e Ordenação de DocumentosMétodos de Arquivamento (Ordenação de Documentos)
Qual é o método de arquivamento que utiliza um conjunto de códigos ou símbolos para representar as informações contidas nos documentos?
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Qual é o objetivo principal da organização dos documentos em um arquivo?
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Qual a característica do trabalho em equipe que se refere à capacidade dos membros da equipe de compartilhar informações, conhecimentos e habilidades uns com os outros?
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Qual expressão matemática possui como resultado o mesmo da multiplicação entre 27 e 2?
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Considere que, em uma promoção de Páscoa, uma loja ofereceu descontos sucessivos de 10%, 4 vezes, sempre com o desconto sucessor sendo aplicado ao resultado do desconto anterior. Se um produto custava R$ 100,00, qual seria seu valor após os descontos?
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