Julgue o item subsequente, que versam acerca da administração mercadológica.

A segmentação de mercado é a divisão dos clientes em grupos heterogêneos quanto aos interesses de consumo.

Julgue o item subsequente, que versam acerca da administração mercadológica.

Na pesquisa de mercado, a definição do problema mercadológico e da metodologia de pesquisa são etapas prévias à de coleta de dados.

Julgue o item subsequente, que versam acerca da administração mercadológica.

Diferentemente do setor privado, onde o foco das ações de marketing é o cliente, na administração pública o foco está na manutenção das estruturas administrativas.

Acerca da administração de recursos humanos, julgue o item subsequente.

A cultura organizacional é o conjunto de normas escritas que devem ser seguidas pelos membros de uma organização.

Acerca da administração de recursos humanos, julgue o item subsequente.

As organizações de aprendizagem valorizam a educação e o desenvolvimento de seus funcionários, adaptando-se constantemente às exigências de seu ambiente.

Acerca da administração de recursos humanos, julgue o item subsequente.

O sistema de desenvolvimento de recursos humanos supera a simples realização de treinamentos, englobando níveis de desenvolvimento pessoal e organizacional.

Acerca da administração de recursos humanos, julgue o item subsequente.

O oferecimento de planos de assistência médico-hospitalar e de complementação de aposentadoria, bem como de clubes destinados ao lazer dos funcionários, são benefícios legais de natureza não-monetária.

Acerca da administração de recursos humanos, julgue o item subsequente.

A motivação dos funcionários decorre exclusivamente da adequação da remuneração recebida em relação às responsabilidades do cargo ocupado.

Acerca da administração de recursos humanos, julgue o item subsequente.

Devido ao seu caráter subjetivo, deve-se evitar a realização de entrevistas estruturadas em processos de recrutamento e seleção de pessoal.

Acerca da administração de recursos humanos, julgue o item subsequente.

A formulação de objetivos de forma conjunta entre o avaliado e seu gerente é um instrumento de redução de tensões e de garantia de maior participação e motivação do funcionário no processo de gestão do seu desempenho.