Kotter, um dos mais conhecidos autores na área de gestão, é autor de “Afinal, o que fazem os líderes?”. Nesta obra, ele discute a relação entre liderança e gerenciamento. Para o autor,

Spitzer, ao estudar a motivação dos indivíduos em uma organização, identifica o que ele chama de “seis concepções incorretas sobre motivação”. Algumas delas são

I) as recompensas conseguirão motivar os funcionários.

II) a motivação externa é sempre temporária.

III) a motivação é responsabilidade do departamento de pessoal ou do supervisor.

As afirmações corretas são

A teoria Higiene-motivacional, de F. Herzberg, discute

I) os motivadores extrínsecos e psicológicos e os motivadores intrínsecos da relação de trabalho.

II) a insuficiência das recompensas financeiras como determinantes da satisfação.

III) a interdependência entre recompensas e motivação.

A(s) afirmativa(s) correta(s) é (são)

Os “stakeholders” de uma organização podem ser categorizados em: no mercado de capitais; no mercado do produto e no setor organizacional. Estão incluídos neste último grupo os

I) empregados, funcionários e trabalhadores.

II) gerentes das camadas hierárquicas intermediárias.

III) acionistas.

A(s) afirmativa(s) correta(s) é (são)

Stewart, autor das obras “Capital Intelectual” e “Riqueza do Conhecimento”, que já se tornaram clássicas, mostra que diferentes situações, em relação à possibilidade de substituição dos indivíduos e em relação à capacidade de agregar valor, exigem estratégias organizacionais diferentes. O autor, para mostrar sua teoria, construiu uma matriz 2X2 formada pelas variáveis “substituição” e “valor agregado”. A estratégia do quadrante “fácil de substituir” e “pouco valor agregado” é automatizar as atividades. No quadrante “difícil de substituir e “muito valor agregado”, a estratégia organizacional sugerida é

Uma das eficazes ferramentas organizacionais de gestão do conhecimento se chama “comunidades de prática”. Sobre elas, pode-se dizer que

I) são formadas por indivíduos de dentro e de fora da organização.

II) podem desencorajar as “relações hierárquicas”, pois determinam suas próprias metas.

III) compartilham, preferencialmente, conhecimento explícito, pois, normalmente, estão dispersas geograficamente.

As afirmações verdadeiras são

A análise de redes é uma já conhecida forma de estudar a estrutura da comunicação nas organizações que, mais recentemente, década de 90, tem sido usada para examinar o fluxo de conhecimento dentro da organização. Sobre isto, pode-se afirmar que

I) a representação desta rede se chama comunigramas.

II) os indivíduos são representados pelos nós e as linhas são seus vínculos.

III) um comunigrama é um tipo especial de sociograma.

A(s) afirmativa(s) correta(s) é (são)

Sveiby acredita que as estratégias voltadas para a informação podem gerar algumas receitas intangíveis a partir dos consumidores (feedback a respeito do desempenho de produtos). As estratégias orientadas para o conhecimento, no entanto, geram uma variedade bem maior de receitas intangíveis, que podem ter origem

I – nos clientes.
II – nos fornecedores.
III – nas pessoas da organização.
IV – nos concorrentes.
V – nas redes sociais.

Estão corretas as afirmativas

O conceito de “trabalho qualificado”, que se apóia na excelência e na ética, identifica quatro componentes para que uma profissão se forme e se desenvolva. São eles: os profissionais ou praticantes; o domínio; os campos e os outros apostadores. Este conceito foi desenvolvido por

Analisando o artigo 6º da Lei Orgânica do Município de Porto Alegre, temos o objetivo de promoção de vida digna aos seus habitantes e o dever de administração com base em determinados compromissos fundamentais. Analise as alternativas abaixo e assinale a INCORRETA.