Conforme Chiavenato (2014), a eficiência administrativa exige controle e registro de todas as entradas e saídas de documentos. No âmbito das rotinas administrativas do porteiro, é correto afirmar que ele deve:

Segundo Maximiano (2018), o saneamento básico é uma política pública que requer diretrizes e normas específicas. A Lei nº 11.445/2007 estabelece:

De acordo com Gil (2019), os serviços públicos essenciais, como o saneamento, estão diretamente ligados à qualidade de vida e à saúde coletiva. Entre as funções de um órgão municipal de água e esgoto, destaca-se:

Chiavenato (2014) explica que a ética profissional e o sigilo são valores que sustentam a confiança nas relações de trabalho. O sigilo e a discrição no serviço público são importantes porque:

Gil (2019) ressalta que, em situações de emergência, a primeira ação deve ser o acionamento dos protocolos de segurança. Em caso de incêndio, a primeira ação do porteiro deve ser:

Segundo Maximiano (2018), a segurança ocupacional é parte da responsabilidade organizacional, e o uso de EPIs é indispensável para evitar acidentes. O uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPI) é obrigatório quando:

A percepção e o discernimento diante de situações suspeitas refletem o nível de preparo do profissional. Segundo Chiavenato (2014), a calma e a comunicação adequada são fatores-chave na prevenção de incidentes. Ao perceber uma situação suspeita nas dependências do órgão, o porteiro deve:

Gil (2017) destaca que a identificação funcional é uma prática que assegura controle e responsabilidade dentro das instituições. O uso de crachás e autorizações de acesso serve para:

O registro de informações é um elemento fundamental da gestão administrativa. Para Maximiano (2018), a rastreabilidade dos dados garante transparência e eficiência. O registro de visitantes e prestadores de serviço deve conter:

De acordo com Chiavenato (2014), o controle de acesso é uma medida de segurança organizacional que visa proteger o patrimônio e as pessoas. Assim, o controle de acesso a pessoas e veículos tem por objetivo: