No campo da dinâmica organizacional, a metodologia BPM (Business Process Management) consiste no planejamento das ações por meio de etapas, similar ao método PDCA.

A metodologia BPM conta com 6 passos. Alguns deles estão listados nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

Acerca da organização como fenômeno psicossocial, analise as afirmativas a seguir:

I. As organizações são entidades separadas e as pessoas se comportam dentro delas de acordo com regras observáveis, mas teoricamente imprevisíveis.

II. As organizações podem ser estudadas enquanto entidades que têm estruturas, tecnologias, culturas e ambientes; pessoas são diferentes e têm sua própria temática de estudo.

III. As organizações existem de fato, só que as pessoas tendem a vê-las através de seus próprios olhos.

Assinale

Em relação às tendências no mundo das organizações e do trabalho, mesmo que surjam novas ferramentas tecnológicas, serão necessárias pessoas que estejam preparadas e capacitadas para empregá-las.

No Fórum Mundial The World Economic Forum (WEF) do ano de 2020, foram divulgadas as principais habilidades do futuro que todo profissional deve buscar desenvolver acompanhando o ritmo das mudanças.

Nas alternativas a seguir algumas delas estão listadas, à exceção de uma. Assinale-a.

Dois psicólogos são considerados os principais fundadores do campo. Eles eram psicólogos experimentais e professores universitários que se envolveram na aplicação de recursos da psicologia para resolver problemas em organizações. Quem estava particularmente interessado na seleção de funcionários e no uso de novos testes psicológicos era

Após a Segunda Guerra Mundial, o foco da Psicologia Organizacional e do Trabalho passa para o funcionamento organizacional com ênfase no comportamento

Em relação à atuação do psicólogo nas organizações, analise as afirmativas a seguir:

I. A Psicologia Organizacional e do Trabalho possui como foco compreender as questões ligadas ao comportamento humano e ao mundo do trabalho, estudando os processos da organização de trabalho e os impactos psicossociais sobre a qualidade de vida e saúde do trabalhador.

II. A intenção é compreender como o desempenho do indivíduo pode ser afetado por fatores pessoais, ambientais e pela forma como o trabalho é organizado.

III. A função do psicólogo organizacional e do trabalho é atuar de forma ética para que haja um ambiente de trabalho saudável, com qualidade de vida ao colaborador, promovendo, assim, equilíbrio entre aspectos físicos, emocionais e mentais.

Assinale

No Word 2010 BR, para alterar o espaçamento entre as linhas de um texto digitado, um funcionário do SAS deve selecionar o texto e clicar, por meio do mouse, no seguinte ícone:

No que se refere ao correio eletrônico, muitas vezes um tipo de mensagem chega ao usuário sem que este tenha solicitado. São mensagens transmitidas e inseridas com finalidade comercial, uma prática que tenta fazer com que o destinatário adquira algum produto ou serviço. Essas mensagens são conhecidas por

A figura abaixo ilustra uma modalidade de exibição de arquivos gravados em um microcomputador com sistema operacional Windows 7, versão em português.

Essa modalidade de exibição é conhecida como

No que diz respeito à utilização de tecnologias, observe a figura abaixo, que mostra diversos tipos de conexões, existentes em placas-mãe de microcomputadores.

Os componentes identificados por M1 e M2 são conhecidos no mercado de informática por uma sigla bem definida, sendo M1 na cor verde utilizado para conectar um determinado dispositivo de entrada de dados, enquanto M2 na cor roxa/violeta é empregado na conexão de outro dispositivo de entrada de dados. A sigla e os dispositivos são, respectivamente,