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Foram encontradas 120 questões.

611716 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SERPRO
Em relação ao levantamento de necessidades de capacitação,
julgue os itens de 92 a 97.
O levantamento de necessidades de treinamento, uma das fases mais importantes de um sistema instrucional, significa o mesmo que diagnóstico de necessidades de competência.
 

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611715 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SERPRO
Uma empresa de telecomunicações, ao perder clientes para
a concorrente, descubriu que isso, em parte, estava ocorrendo
porque os funcionários do concorrente dispensavam um
atendimento de melhor qualidade aos seus novos clientes.

Com base na situação acima, julgue os itens subsequentes, relativos
a capacitação e treinamento.
Nessa empresa, as pessoas responsáveis pelas diversas etapas do processo de atendimento devem receber capacitação conjuntamente, de forma a aumentar a eficiência e a eficácia do atendimento ao público.
 

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611713 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SERPRO
No que se refere à educação corporativa, julgue os itens a seguir.
Uma das dificuldades de se implementar o modelo de educação corporativa advém da resistência à adoção da educação virtual, como alternativa ao ensino presencial. Essa resistência ocorre tanto por parte dos profissionais de treinamento e desenvolvimento, como por parte dos empregados.
 

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611711 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SERPRO
Em relação ao levantamento de necessidades de capacitação,
julgue os itens de 92 a 97.
Na análise em nível macro, o levantamento de necessidades de treinamento pode ser realizado por meio do exame das tarefas relativas aos diversos papéis ocupacionais e à capacidade do indivíduo ao exercê-los.
 

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611709 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SERPRO
Uma empresa de telecomunicações, ao perder clientes para
a concorrente, descubriu que isso, em parte, estava ocorrendo
porque os funcionários do concorrente dispensavam um
atendimento de melhor qualidade aos seus novos clientes.

Com base na situação acima, julgue os itens subsequentes, relativos
a capacitação e treinamento.
Observadas lacunas de competência ou de desvios de desempenhos em integrantes dessa empresa, o treinamento dos funcionários deve focar o desenvolvimento de novas atitudes no que diz respeito ao atendimento ao público.
 

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611706 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SERPRO
Em relação ao levantamento de necessidades de capacitação,
julgue os itens de 92 a 97.
Tradicionalmente, a compreensão dos processos de levantamento de necessidades de treinamento pode ser aferida, basicamente, pelas análises organizacional, de tarefas e pessoal.
 

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Julgue os itens seguintes, relativos à redação de correspondências
oficiais.
Um texto de redação oficial deve ser redigido com vistas a evitar a prolixidade.
 

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Julgue os itens seguintes, relativos à redação de correspondências oficiais .
O nível de linguagem utilizado em atos e expedientes oficiais encontra justificativa no seu caráter pú bl ico e no fim a que eles se destinam, além da obrigatoriedade de que sejam in te l ig ív e is para qualquer público.
 

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Julgue os itens seguintes, relativos à redação de correspondências
oficiais.
Os princípios que regem a redação de correspondências oficiais favorecem a existência de uma única interpretação para o texto do expediente, assim como asseguram impessoalidade e uniformidade no trato dos assuntos concernentes aos órgãos governamentais.
 

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Para os referidos itens, serão consideradas como proposições apenas as sentenças declarativas, que mais facilmente são julgadas como verdadeiras — V — ou falsas — F —, deixando de lado as sentenças interrogativas, exclamativas, imperativas e outras. As proposições serão representadas por letras maiúsculas do alfabeto: A, B, C etc. Para a formação de novas proposições, denominadas proposições compostas, a partir de outras, serão usados os conectivos “e”, “ou”, “se ..., então” e “se e somente se”, e os modificadores “não”, ou “não é verdade que”, simbolizados, respectivamente, por: ∧ , ∨ , →, ↔ e ¬.

Dessa forma, A ∧ B é lido como “A e B”; A ∨ B B é lido como “A ou B”; A÷B é lido como “se A, então B”; A ↔ B é lido como “A se e somente se B”, significando, nesse caso, que A → B e B → A; ¬ A é lido como “não A”. Uma proposição é simples quando em sua formulação não se empregar nenhum dos conectivos. A cada proposição supõe-se associado um dos julgamentos V ou F, que se excluem. Para associar esses valores V ou F às proposições compostas, usa-se como critério as tabelas-verdades, como a seguir.

Enunciado 611446-1

As proposições para as quais a tabela-verdade contém apenas V são denominadas tautologias, ou logicamente verdadeiras. Se a tabela-verdade contiver apenas F, a proposição é logicamente falsa.

Duas proposições A e B são equivalentes se suas tabelas-verdades forem iguais.

Tendo como referência as informações apresentadas, julgue os itens seguintes.

As proposições “Não precisa mais capturar nem digitar o código de barras” e “Não precisa mais capturar ou digitar o código de barras” são equivalentes.

 

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