Sobre o atendimento ao público, analise as afirmativas a seguir.

I. Caso seja solicitada uma informação que o vigia desconheça, ele deve simplesmente responder “não sei”.
II. O vigia deve ser discreto e não invadir a privacidade alheia.
III. O vigia pode mascar chicletes enquanto se dirige ou atende outras pessoas.

Assinale:

Durante o período de serviço o vigia deve atender ao telefone instalado no posto de serviço.

Ao atender ao telefone, o vigia deve

Lúcia foi ao supermercado. A tabela a seguir indica os preços dos artigos que ela precisava comprar.

Produto Preço em reais por unidade Unidade
Sabão em pó 4,20 Pacote de 1kg
Detergente 1,08 Embalagem de 500 mL
Água sanitária 3,46 Garrafa de 1 litro

Lúcia comprou 3 pacotes de sabão em pó, 4 embalagens de detergente, 2 garrafas de água sanitária e pagou com duas notas de R$ 20,00.
O troco que Lúcia recebeu foi de:

Em certa loja uma televisão de 26 polegadas custava R$760,00 e, em um determinado dia, a loja anunciou um desconto de 15% nesse produto. Quem comprou essa televisão nesse dia, pagou

Certa época, o quilograma do tomate custava, na feira, R$ 4,00 e, por causa da seca prolongada na área de produção, teve seu preço aumentado para R$ 6,80. Nesse período, o aumento percentual do preço do quilograma do tomate foi de

Em uma loja de materiais de construção o vendedor pesou certa quantidade de massa para pintura e disse ao comprador: “são dois quilogramas e um quarto”.

Essa quantidade é equivalente a:

Certo dia, em uma granja, foram coletados 464 ovos que foram embalados em caixas de uma dúzia. Depois que o maior número possível de caixas cheias foi obtido, o número de ovos que sobraram foi

Carlos inicia uma viagem em seu carro com o tanque de gasolina de 54 litros completamente cheio. Após percorrer 180 km parou em um posto de abastecimento para fazer um lanche e completou o tanque, que recebeu 15 litros de gasolina. Após essa parada, Carlos andou mais 480 km, mantendo, nessa segunda parte da viagem, o mesmo consumo de gasolina que tinha obtido na primeira parte e chegou ao seu destino.

Nesse momento, a quantidade de gasolina que ainda havia no tanque era de

Em uma fazenda de gado leiteiro, 200g de manteiga são fabricados a partir de 450g de nata de leite. Certo dia havia 54kg de nata de leite disponíveis para a fabricação de manteiga. A quantidade de manteiga obtida com essa quantidade de nata foi de

Maria foi ao mercado comprar leite tipo longa vida e, nesse dia, só havia leite de uma marca. Com o dinheiro que tinha, comprou 4 caixas de 1 litro e sobraram R$ 0,80. Entretanto, se tivesse mais R$ 1,50, teria a quantia exata para comprar 5 caixas.

Então, com R$ 30,00, a maior quantidade de caixas de leite dessa marca que se pode comprar nesse mercado é