Uma imagem negativa prejudica qualquer instituição. Uma crise de imagem, antes de tudo, é uma crise de confiança e de credibilidade, ou seja, de reputação. Acerca desse tema, quanto à gestão e à administração de crise em comunicação, assinale a alternativa correta.

O mundo das imagens se divide em dois domínios. Ao primeiro pertencem desenhos, pinturas, gravuras, fotografia e imagens cinematográficas, televisivas, holo e infográficas. Imagens, nesse sentido, são objetos materiais, signos que representam o nosso meio ambiente visual. No segundo, as imagens aparecem como visões, fantasias, imaginações, esquemas e modelos. Ambos os domínios da imagem não existem separados, pois estão inexplicavelmente ligados já na respectiva gênese. SANTAELLA, L; NÖTH, W. Imagem, cognição, semiótica, mídia. São Paulo: Iluminuras, 1997, com adaptações.
Com base no texto apresentado e considerando a estrutura da imagem organizacional e a identidade visual das instituições, assinale a alternativa correta.

Os textos referentes à saúde, muitas vezes, são extensos e formulados com termos técnicos pelos profissionais da área (médicos, enfermeiros e pesquisadores). Considerando o exposto, é trabalho do departamento de comunicação, por meio do processo chamado editoração,

Os artigos de jornais não só são transformados pelo público dos cafés em objeto das respectivas discussões, mas também são entendidos como parte integrante deles; isso se mostra no dilúvio de cartas, das quais os editores semanalmente publicavam uma seleção [...] Também a forma de diálogo, que muitos artigos mantêm, testemunha a proximidade da palavra falada. Transporta para um outro meio de comunicação, continua-se a mesma discussão para, mediante a leitura, reingressar no meio anterior, que era a conversação. HABERMAS, J. Mudança estrutural da esfera pública. Rio de Janeiro: Tempo Brasileiro, 1984, com adaptações.
Considerando o texto apresentado, assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa que indica um exemplo de comunicação dirigida.

A respeito da diagramação de livretos e panfletos institucionais, assinale a alternativa correta.

A respeito das novas mídias, assinale a alternativa correta.

Com relação aos gêneros de redação, assinale a alternativa correta.

A respeito da objetividade jornalística, assinale a alternativa correta.