I. A inserção da análise teórica do Serviço Social, à luz da categoria mediação, somente aparece nos seus textos na década de 1980.

II. No texto “Para a crítica da vida cotidiana”, publicado no livro intitulado “O conhecimento da vida cotidiana” (1987), o autor constrói um estudo das categorias nucleares do pensamento de Marx, no sentido de alicerçar sua crítica da vida cotidiana. Nesse contexto, a mediação aparece ladeada pela categoria totalidade e concreto-abstrato, na condição de categorias nucleares de pensamento marxiano.

III. Netto buscou captar, nos eixos principais do método dialético, o papel e a interação da categoria mediação.

IV. Netto qualifica mediação, em seu texto de 1987, como categoria tanto reflexiva quanto ontológica, ou seja, projeta a compreensão da mediação para o plano de maior complexidade, portanto, de maior fidelidade ao movimento dialético.

I. Pode-se identificar que a precarização da política de saúde com impactos nos serviços da atenção primária, com falta de recursos, déficit de profissionais nas equipes, falta de Equipamentos de Proteção Individual (EPI), principalmente no começo da pandemia, falta de equipamentos, como computadores, telefones, veículos para realização de visitas, entre outros, causou desafios importantes no atendimento à população na referida política.

II. Outro desafio foi o agravamento das expressões da questão social, configuradas numa maior demanda de assistência para as equipes multiprofissionais.

III. A Política de Saúde foi impactada com a continuidade e intensificação da privatização não clássica dos serviços de saúde, especialmente via terceirização, implicando na precarização do trabalho, por sua vez caracterizada pela fragilização dos vínculos de trabalho, pela baixa contratação de profissionais, demissão de profissionais, contratação temporária de profissionais, bem como maior controle sobre o trabalho das profissionais.

IV. No período pandêmico, houve restrição em relação ao uso de Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC), por meio do teletrabalho, sendo utilizado por alguns setores da Atenção Primária. O teletrabalho, ou trabalho remoto, no âmbito da Atenção Primária em Saúde foi totalmente custeado pelos municípios, não havendo impacto direto aos trabalhadores.

I. A Coordenação do Cuidado pode dizer respeito a um acompanhamento multidisciplinar, como no caso de especialidade médica ou matriciamento pelas equipes dos Núcleos de Apoio à Saúde da Família (Nasf), mas também a interseções mais amplas, intersetoriais, com as áreas da Educação e da Assistência Social, por exemplo. A AB nunca se desresponsabiliza do indivíduo, assumindo a função primordial de auxiliar no desenho e na organização da teia de serviços envolvidos no seu cuidado de saúde.

II. A AB deverá utilizar uma estratégia única para que o indivíduo possa cessar o uso do cigarro. Há recomendação em todos os casos do uso de medicações, considerando o efeito nocivo do tabaco e seu elevado nível de dependência.

III. A pessoa que conhece e é conhecida por sua equipe de saúde tende a se engajar mais no cuidado pactuado e compartilhado de sua saúde, o que em última análise promove maior adesão e melhores desfechos, sendo bastante interessante no cenário da prevenção da iniciação e na cessação tabágica.

IV. No Brasil há uma elevada oferta de serviços para cessação do uso de tabaco, devido ao porcentual significativo de fumantes que desejam ou tentam parar de fumar. Essa oferta é realizada, principalmente, em serviços ambulatoriais de policlínicas e hospitais de alta complexidade.

( ) Observação: pode ser entendido como um instrumento importante no levantamento de dados qualitativos e que possibilita a participação conjunta dos usuários e do assistente social.

( ) Visita domiciliar: importante instrumento utilizado pelos assistentes sociais porque favorece uma melhor compreensão sobre as condições de vida dos usuários. Não se faz necessária comunicação e agendamento da visita de forma prévia para que se possa fazer um retrato da realidade com fidelidade.

( ) Entrevista: se constitui em um instrumento utilizado intencionalmente e que, sendo estabelecida entre indivíduos diferenciados em seus papéis, vai expressar e manifestar contradição nessa relação. A entrevista é o estabelecimento de um diálogo que vai se realizando, à medida que vamos desvelando o real, o concreto e ampliando a consciência crítica ou reduzindo a alienação dos entrevistados e do próprio assistente social.

( ) Abordagem: é um contato intencional de aproximação através do qual é criado um espaço para formação moral, principalmente em unidades hospitalares, quando há o repasse das regras e rotinas da unidade de saúde.

I. Compreender a formação e o exercício profissional do assistente social é fazer falar o pensar e o fazer deste; é articular os caminhos, o movimento e a realidade do ser assistente social no cotidiano.

II. É importante apreender os acúmulos teóricos desenvolvidos pelos estudos e pesquisas do Serviço Social, em particular acerca da categoria trabalho e seus fundamentos.

III. Construir permanentemente um movimento de compreensão da relação teoria e realidade que implica um conjunto de mediações entre os sujeitos profissionais e suas relações sociais nos mecanismos da produção e reprodução social.

IV. A categoria trabalho não deve ser analisada, apenas, a partir da perspectiva ontológica na atual sociedade contemporânea. Deve ser compreendida a partir dos seus fenômenos, em especial no âmbito da cultura, político e moral.

I. O Plano constitui elemento estratégico para a consolidação do Sistema Único de Assistência Social (SUS), para a municipalização, para a melhoria da qualidade dos serviços prestados e para a universalização da rede de proteção social de assistência social, devendo prever resultados e impactos sobre as situações de vulnerabilidade e risco sociais identificados nos territórios.

II. É importante adotar uma referência para territorialização, com vistas a identificar os microterritórios e regiões com incidência de população em situação de vulnerabilidade, que deverão merecer estudos mais específicos e levantamentos complementares bem como ser prioritariamente cobertos.

III. O planejamento para implantação do Plano de Assistência Social deve estar baseado, apenas, em dados macroestruturais e de Institutos de pesquisas.

IV. Para o planejamento da cobertura gradual de CRAS no município, sugere-se a utilização de cadastros de programas sociais (Cadastro Único e BPC), cadastros de serviços sociassistenciais governamentais e não–governamentais e estudos já existentes (estaduais, municipais ou do DF).

I. O Projeto Ético- Político do Serviço Social se limita à mera intenção e/ou ao formalismo e/ou utopismo diante das mudanças societárias, não ficando expresso nas decisões e ações profissionais.

II. O Projeto Ético- Político do Serviço Social está restrito ao “mundo das ideias” e não é hegemônico na categoria profissional.

III. O Projeto Ético- Político do Serviço Social resulta dos desdobramentos de inspiração mais crítica do Movimento de Reconceituação latino-americano na realidade brasileira. A partir desse período – meados da década de 1960 – no Brasil, foi sendo evidenciado, paulatinamente, um pluralismo no interior da profissão, o que não mais assegurou a unidimensionalidade do pensamento a-histórico, acrítico e moralizador no Serviço Social, que se assentou, fundamentalmente, no doutrinarismo religioso, claramente, de cariz conservador.

IV. Como representação de uma antecipação ideal, o projeto ético-político do Serviço Social brasileiro é um projeto profissional cujos fundamentos democráticos e progressistas se alinham ao código de ética profissional do assistente social em vigência.

I. A profissão tem olhado menos para a sociedade e mais para o Estado. A hipótese é a de que as reflexões sobre o nosso fazer profissional têm priorizado a análise da intervenção do Estado, via políticas sociais públicas, e daí extraído os seus efeitos na sociedade.

II. A autora enfatiza a necessidade de se olhar diretamente para o Estado, considerando seu papel decisivo no processo de regulação da sociedade, além de determinar e explicar o movimento societário, não sendo possível, explicar o Estado por meio da sociedade civil organizada.

III. A autora já apontava em seus estudos, a análise no que se refere a refilantropização no campo da prestação dos serviços assistenciais, pelo estímulo à participação das entidade privadas, a iniciativas do “voluntariado”, fortalecendo o jogo de interesses privados na implementação dos serviços sociais, afetando o seu caráter público.

IV. Há uma diminuição de demandas por parte dos usuários dos serviços, mesmo diante do aumento da pauperização extrema da população, sob o discurso da autoregulação da população.

I. A Questão Social em suas variadas expressões, em especial, quando se manifesta nas condições objetivas de vida dos segmentos mais empobrecidos da população, é, portanto, a "matéria-prima" e a justificativa da constituição do espaço do Serviço Social na divisão sociotécnica do trabalho e na construção/atribuição da identidade da profissão.

II. Para Ianni (1990), na década de 1930, o Estado brasileiro transformou a questão social em problema de administração, desenvolvendo políticas e agências de poder estatal nos mais diversos setores da vida nacional.

III. O Serviço Social na contemporaneidade atua na "questão social", como questão moral, como um conjunto de problemas sob a responsabilidade individual dos sujeitos que os vivenciam, embora situados dentro de relações capitalistas.

IV. É na relação com a Igreja Católica que o Serviço Social brasileiro vai fundamentar a formulação de seus primeiros objetivos político-sociais, orientando-se por posicionamentos de cunho humanista conservador, contrário aos ideários liberal e marxista na busca de recuperação da hegemonia do pensamento social da Igreja em face da “questão social”.